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档案管理与知识管理的联系与对比分析.doc
档案管理与知识管理的联系与对比分析
【摘 要】科学的不断进步与经济的高速发展,社会生产力水平持续提升,对管理工作人员提出了更高标准的要求,当前知识经济模式已逐渐成为当前社会发展的主流趋势。现在的人们越来越多的认识到知识管理是企业管理发展的核心,开始重视管理中的知识管理层面,对这方面的人力物力投入力度也越来越大。本文主要是从档案管理与知识管理之间入手,进行深入的探讨,分析两者之间的联系与差异。
【关键词】档案管理;知识管理;联系与对比分析
档案知识管理是一种以档案管理为基础,以知识管理为核心的档案管理工作模式。档案管理强调企业或个人在实际各种活动过程中产生的档案文件,它是在客观的记录真实的活动过程和结果。使用在利用时便能运用其隐性知识来分析与应对生活工作中遇到的各种问题,这是一个将隐性知识物化于实际行动中的过程。
1.档案管理与知识管理概述
档案管理,亦称档案工作。是档案馆(室)直接对档案实体和档案信息进行管理并提供利用服务的各项业务工作的总称,也是国家档案事业最基本的组成部分。档案管理已经被大众所理解和接受。
而知识管理相比于档案管理,受重视的程度则比较低。知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径,知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作:建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理。
文档知识管理系统,通过建立统一的标准,规范整个文件管理,包括规范各业务系统的文件管理;构建完整的档案资源信息共享服务平台,支持档案管理全过程的信息化处理,包括:采集、移交接收、归档、存储管理、借阅利用和编研发等等,同时逐步将业务管理模式转换为服务化管理模式,以服务模型为业务管理基础,业务流和数据流建立在以服务为模型的系统平台之上。
2.档案管理与知识管理的联系
2.1管理流程类似
长期以来,我国档案界将传统档案管理业务划分为“六个环节”(或“八个环节”):档案的接收与征集、整理、鉴定、保管、(编目与检索、编辑与研究)、统计和利用服务。实现文件、档案一体化管理、集成管理,则还包括文件的制作或接收、传递、处理、归档等环节。知识管理的流程是知识的产生、收集、存储、加工、整理、评价、利用等。档案管理和知识管理的管理流程相当类似:都是对分散的管理对象(文件、档案或知识),予以收集、存储,使之集中化;然后对其进行加工、整理,使之有序化;接着对其进行鉴定、评价,使之优化;最后将其提供利用,使之实现价值;而在利用过程中又会产生新的文件、档案或知识,需要对其进行收集、存储。
2.2管理目的相近
档案工作者一直将服务于社会大众作为工作的基本原则,也是他们的工作目标。为各项活动的组织和顺利进行提供档案服务,满足各类型用户的档案信息需求,是档案管理工作的出发点,也是工作的核心内容。档案管理和知识管理的最终目的都是为了给信息使用者即用户提供档案或知识服务,从而实现已定档案或知识的发开与再利用。知识管理的最终目的也是实现知识本身的升值,提升个人或企业的竞争力。知识管理也必须是以为有需要的人提供最及时与最准确的知识服务为目的而开展。
2.3管理对象重叠
档案管理的对象是档案文件,知识管理的对象是知识。有知识性意义的东西,才能纳入档案管理,而能够纳入知识信息档案管理的,都不外乎以纸质的书面形式或是以电子档案形式而存在。知识可来源于日常各项活动中形成的文件与档案,也可来源于通过收集整理方式得来的各种纸质数据库等。也就相当于,文件档案也是属于知识的范畴,也是知识管理工作中的重要管理对象。文件档案是档案管理和知识管理的管理对象相重叠部分,可见,档案管理与知识管理的管理对象是相近且有重叠的。
2.4管理技术相同
在数字化环境下,文件、档案产生、流转于各种各样的信息系统。对于非数字化环境下产生的文件、档案,为了使其适应数字化环境的要求,也必须对其进行数字化处理。因此,现代档案管理的全部活动——文件、档案的制作或接收、传递、处理、归档、整理、鉴定、保管和提供利用等都依赖于现代信息技术。而知识管理更是信息技术飞速发展的产物,知识管理的实现离不开计算机技术、通讯技术和网络技术等的应用。可见,档案管理与知识管理有着共同的技术支撑——现代信息技术。
3.档案管理与知识管理相差相异
(1)传统档案管理理念中,把档案管理简单的归类为一项单纯的管理工作,是管理技术与管理人员的结合;而知识管理不仅看到了其管理层组织和技术水平,还把它理论化,转化为价值观念、范式等理论化的东西,包含了更高层面的管理体系。
(2)电子档案的管理是信息化社会的客观需要和档案专业融入现代社会的必然选择。从管理深度来看,传统档案管理主要是对
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