公共自行車服务系统的改进.docxVIP

杭州市公共自行车服务亭经营管理模式探析 许梦皎叶顺赞康胜 (杭州师范大学政经学院浙江杭州3 1 0 0 3 6 ) 摘要杭州公共自行车交通系统属于特殊的公共产品是按公共服务定位进行构划在国内尚无先例与国外 的公共自行车系统也有所不同自正式启动以来经过近4 年的发展和完善在国内国外都有一定的知名度 研究杭州市公共自行车服务亭经营模式旨在分析考察它成功的原因剖析目前仍存在的不足和缺点并有助于 将探究得出的创新思想和经营理念运用于其他的公共设施建设中 关键词自行车; 公共产品; 服务亭; 经营模式 中图分类号F0 62 6 文献标识码A 文章编号2 0 1 2 (5) 0 36 T h e B u sin e s s Ma n a g e m e n t Mo d e o f H a n g z ho u Pu b lie B ie ye le Se r v ie e K io sk s X U Me n g 一jia o Y E Shu n 一yu n KA NG She n g (Co ll塔of Po ltid E no 哪Ha 鳍Zh No m l Un 加rs it了 Ha 召人3 10 0 3 6 ) A b tt H g hp b lib iyltra p rt y tm b lg t p il p blip ro d tw hih 1司ig t thp bli rv iri t tit m p tro kT h 1p re d t iCh id it 1ld ife re t fro m thp blibi ylytm Siit trt d aft rl y fo y f d lp m t d p rfe tiit h h d th p p lri ty ib th d m tid itrn til T re rc h thtru tid lp m t f H g h p blib iyl1t lyd lrn thre f it w ll thp ro blm d d fe t It m 即hlp t thp lre d itithg h t d bip t ithp blifa ilititru ti K y w d b iyl: p blip ro d t: rv ik ik : p ra tig m g m t 一引言 浙江省杭州市既是一座历史悠久的古城承 载了上千年的文化也是一座现代化的大都市用 科技创新一次次改变着普通百姓的生活杭州市 公共自行车系统的出现正是科技改变生活生动体 现如今无论是喧嚣的街头还是静寂的巷尾 无论是繁华的商业中心抑或是美丽的西子湖畔 公共自行车已完全融人了这座古老而又秀美的 城市 1 研究背景 20 08 年5 月1 日以倡导绿色出行缓解交 通两难为目的的杭州市公共自行车交通服务系 统正式启动首批31 个定点租用服务站和30 个移 动租用服务点的2 8 0 0 辆特制红色自行车投人试运 行向市民及游客提供1 小时免费租用和超时计费 租赁服务在3 年多的发展时间里杭州公共自行 车的发展受到了杭州市民和很多其他城市乃至外 国一些城市的肯定和赞许 收稿日期2 0 12 0 8 2 8 修回日期2 0 12 0 9 30 基金项目杭州师范大学大学生创新基金课题(1 1 83 X X M1 61 ) 杭州师范大学城市学研究专项基金课题(2 0 l l cs x2 ) 作者简介许梦皎女(19 9 2 ) 杭州师范大学政经学院经管系学生研究方向城市公共服务 2 7 3 中国软科学增刊(上) 因为现在杭州道路实在拥堵以及早晚高峰实 行限行公共自行车因为其轻便快捷和费用低廉 的优势赢得了很多杭州市民的喜爱这样的绿 色出行方式为营造更美丽的杭州城市环境创造 了更好的条件 虽然说杭州公共自行车在外地游 客中的普及度并没有达到很大的程度但在西湖 周边的几个临时租赁点还是受到了自由行的游 客的欢迎也形成了全新的西湖骑游一族杭 州公共自行车在被广泛使用的同时实现的为杭 州交通减缓压力和节能减排等目标它的社会价 值也越来越体现出来 2 研究目的 随着经济社会的发展人们对公共产品的需 求不断增加公共产品供给越来越多地对人们的 生活产生重要影响公共产品不仅与人们的生活 水平密切相关而且占据了社会资源的很大部分 这部分产品的有效供给将对整个社会资源配置效 率和人民生活水平的提高起着巨大作用 杭州公共自行车交通系统属于特殊的公共产 品是按公共服务定位进行构划在国内尚无先 例与国外的公共自行车系统也有所不同整个 公共自行车交通系统依托公交按照政府引导 公司运作政策保障 社会参与的原则构建并引 人专业合作方达到政府企业消费者三赢的局 面 研究杭州市公共自行车的建设发展模式旨 在分析考察它成功的原因剖析目前仍存在的不 足