2013龙泉驿区洛带镇美食城待建项目物业服务方案.docVIP

“龙泉驿区洛带镇美食城待建项目” 物 业 服 务 方 案 成都市清华坊楼宇服务有限责任公司龙泉分公司 2013年3月 目 录 一、前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 二、服务报价书．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 三、服务力量配备及成本测算明细．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 四、清华坊物业公司简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 五、项目管理服务方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15 1、服务定位 2、服务内容 3、岗位职责 4、服务考核指标 5、突发事件处理预案 六、结束语．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21 一、前 言 成都市龙泉驿区洛带镇美食城开发商： 接相关领导的通知，要求贵司将 “龙泉驿区洛带镇美食城待建项目”的围墙倒塌或损坏部分及时进行修复，修复后派专人24小时值守，下面我司将服务方案提交贵司供参考或选择管理公司： 首先，我们十分荣幸能得到向“龙泉驿区洛带镇美食城开发商”提供物业服务方案的机会，展示我们规范、优质的服务。为此，我们衷心的表示感谢！ 我公司自2002年创办以来，逐步完成了向具备持续学习能力的、现代化的新型企业的转变，拥有一支年轻化、知识化、市场竞争意识、品质管理意识强的管理团队，打造了一支成熟、稳定、技术全面的员工队伍，实现了快速发展，取得了良好的经济效益和社会效益，并结合公司发展的需求，于2011年11月成立了龙泉分公司。 为了能够制定一套适合“龙泉驿区洛带镇美食城待建项目”的服务方案，我们在综合了多年物业服务经验的基础上，充分发挥集体智慧，群策群力、大胆创新，拟定出具有“清华坊”特色并体现高标准、高品质、高效率的服务方案。寄愿通过我们的服务，最大限度的满足贵司需求，发挥应有的功能。 成都市清华坊楼宇服务有限责任公司龙泉分公司 2013年3月12日 二、服务报价书 致：龙泉驿区洛带镇美食城开发商 根据贵司物业服务要求，遵照国家物业服务相关规定，通过现场踏勘，并参考其他同类型、同档次物业服务定价情况，经初步测算，我公司愿以每月人民币（大写）伍仟玖佰叁拾捌元整（5,938.00元）的报价承担位于成都市龙泉驿区三、服务力量配备及成本测算明细 表一： 物业服务人员( 月 度 )工资及福利测算表 序号 岗 位 人数 工资标准 (元/月·人) 社 保 （30.75%） 福利、培训及其他 （8%） 小计（元） 2 秩序维护部 2 1,600.00 984.00 256.00 4440．00 合计金额（元）：4440.00 说明： 采用24小时值班2班倒制度，白天1人，夜间1人。 鉴于我司在洛带镇设置有洛带古镇项目部并为洛带古镇核心景区提供了全方位物业服务，因此以下事宜均由洛带古镇项目部协助完成： 值班人员换休及法定假日的值班均由洛带古镇项目部协助完成； 当该项目发生突发事件，我司洛带古镇项目部全力支援； （3） 当政府或贵司在该项目有大型活动或重要接待，我司洛带古镇项目部将大力的支持和配合，为现场提供接待、警戒等。 表二： 办公费用及测算表（ 月 度 ） 序 号 项 目 测算依据(元/月.人) 数量 月合计额（元） 1 办公用品 估 算 1月 20.00 2 服装费 按每人600元标准，二年摊销2×600元/人÷24个月 2人 50.00 合 计 金 额 （元） 70.00 表三： 物业服务测算汇总表（ 月 度 ） 序号 项 目 报价（元∕月） 备 注 1 服务人员薪金、福利费 4440.00 详见表一 2 办公费用 70.00 详见表二 3 工作餐费 600.00 2人均按每天10元计算，每月每人按30天计算 4 管理费用 511.00 按上述3项合计5，110.00的10%计提 5 税 费 317.59 按上述4项合计5，621.00的5.65%计提 6 总 计 5938.59 以上5项汇总 四、清华坊物业公司简介 （一）企业简介成都市清华坊楼宇服务有限责任公司（以下简称公司）成立于 2002 年 8 月，注册资金 501 万元（人民币），是一家专业从事别墅、高档电梯公寓、写字楼、商业及学校的综合物业服务企业。公司为国家一级物业管理资质，成都市物业管理协会会员单位。 公司秉承“品质铸就品牌，诚信促成伟业”的企业宗旨，以“无微不至，成就生活之美”为企业的服务理念，以专业化技术的服务为支撑，以求真务实的企