B2C电子商务流模式比较研究的可行性报告.docVIP

“B2C电子商务物流模式的研究”的可行性报告 一、项目的背景和意义在今天，B2C电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力支撑服务，商品不能及时配送到消费者手中，阻碍人们网上购物。如果B2C电子商务不能在服务上比传统商务做得更好，不能为消费者节约交易时间，就根本没有任何和传统商务相比的优势。 3、通过分析，了解物流发展过程中一系列问题产生的原因，并结合B2C电子商务物流的特点和要求，提出相应的解决方案，以求解决配送不及时、配送成本高、无法送货等问题、进而提高企业的服务水平。 4、比较各种物流模式的优缺点，为企业B2C电子商务物流的发展提供参考。 5、提升小组成员调查能力、研究能力和团队协作能力。 二、项目主要研究开发内容电子商务模式电子商务模式可以分为以下四种类型：企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）线下商务与互联网之间的电子商务（Online To Offline即O2O）B2C电子商务4种物流模式采用邮政特快专递（ems）服务的物流模式。ems方式具有方便、快捷的特点ems服务收费偏高，其次，ems很难保证消费者在期望的时间内将商品送到。网站自建配送的物流模式。这种物流模式可以满足消费者的“即购即得”购物心理需求。但它也存在如下的问题。首先是配送点的布局、人员的配备数量、商品的库存量等很难合理地确定。其次，由于要满足用户的即时需求，对配送时效有严格的要求。很显然，高配送费用需要更大的商品配送规模。借助第三方物流企业的模式。采用这种物流管理方式，送达消费者的时间比前述两种方式都要快，而且服务是专业化的、多功能的和全方位的。但是如果送货量太小，送货费用一般比ems服务还要高。网站与传统商业结合的模式。传统商业特别是连锁经营商业具有得天独厚的资源优势，丰富合理的商品种类，高附加值的服务，高效的配送体系等，这些正是电子商务主体所欠缺的。电子商务与传统连锁经营的结合能够充分发挥二者的优势，实现资源共享，优势互补层次分析法是将决策总是有关的元素分解成目标、准则、方案等层次，在此基础之上进行定性和定量分析的决策方法。当企业处于不同发展阶段，企业产品通常具有不同特征，故其物流模式往往也是有差异的。本课题可采取AHP层次分析法，对影响国内主要的BtoC电子商务物流模式的企业发展的各主要因素的权重进行综合计算，来选择权数最高的那个方案作为最终目标决策，就可以选择最适合企业发展的物流模式，在此过程可采用Matlab软件进行综合计算。 目标层 准则层 方案层 AHP层次结构图 从最上层要素开始，依次以最上层要素为依据，对下一层要素进行两两比较，建立判断矩阵； 采用特征向量法求每种物流模式对每个评价指标的权重； 3) 一致性检验； 4) 按照优先级别向量，对系统进行分析、评价、排序，选择最适合企业发展的最佳模式。 三、项目预期目标（主要技术经济指标、应用前景）、项目实施方案 主要工作内容 2011年10月 2011年11月 文献研读，制定研究计划、研究大纲 2011年12月 2012年1月 对各个模式进行详细的比较和研究，并选择适合企业发展的模式 2012年2月 2012年3月 课题总结，撰写学术论文，结题 六、经费预算 经费预算（单位：元）： 设备费 材料费 资料费 其他 合计 200 450 100 150 900 listing serial number program name 1 training program 2 file program 3 records program 4 communication and consultations program 5 engineering bid management program 6 tender file contract review program 7 construction organization design management progra listing serial number program name 1 training program 2 file program 3 records program 4 communication and consultations program 5 engineering bid managem