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奥运通信保障人员公共基础复习资料 一、奥运通信相关知识模块 二、奥运英语模块 三、服务沟通 四、奥运通信保障流程模块 一、奥运通信相关知识模块 第29届奥林匹克运动会组织委员会（简称北京奥组委）成立于2001年12月13日，承担着北京奥运会和北京残奥会各项筹办任务的组织工作。 北京奥林匹克转播公司是由北京奥组委和奥林匹克广播公司成立的合资公司。 2004年7月22日，中国网通集团和北京奥组委在人民大会堂北京厅隆重举行了签约仪式，宣布中国网通集团成为北京2008固定通信服务合作伙伴。 奥运场馆分为竞赛类场馆和非竞赛类场馆。 北京奥运会竞赛类场馆共有37个。 奥组委为确保奥运通信安全提出管道建设的双路由原则。 奥运专用交换系统采用华为公司CC08设备。 根据北京奥运场馆地理位置、分布情况，结合机房建设情况，选择与母局同一制式的交换机新建模块局。模块局按照0.75实占率计算容量，原则上是重要场馆建立双模块，容量等于大于1000门时也设为双模块。 为在所有奥运赛会城市间实现功能无差异的广域Centrex业务，在异地赛会城市部署北京交换机远端模块的技术实现方式，即所有奥运城市开放的5位Centrex电话全部为北京本地电话。 所有赛会城市应具有提供奥运电话业务详单和初始账单的能力。 奥运基础数据网主要指奥运DDN网络及奥运帧中继网络，提供Nx64Kbit/s数字专线。 奥运国际互联网的北京城域网的核心节点是：电报(S1)和土城(S1)，汇聚节点是电报(C1)和土城(C1)。 中国网通在2008年奥运会期间向用户提供LAN、ADSL两种主要接入手段。 奥运传送网分为北京本地传送网、全国骨干传送网和国际骨干传送网三部分。 奥运会视频传送网分为：汇聚层、分发层和传送层三个层次。 奥运综合营帐系统完成收费卡业务受理、计费和帐务功能。 TCC是测试赛和赛时奥运通信的指挥核心，它对各个场馆的通信技术基础设施进行全面的监控、指挥、调度和保障。 TCC的中国网通办公区位于数字北京大厦B座十一层东南角以独立区域。 ＴＣＣ主要功能是完成服务咨询、故障处理、重大故障上报。 公共信号是由主转播商采集的现场公共视音频信号。 中国网通是北京奥林匹克组织委员会的固定通信合作伙伴。 中国网通不向奥组委收费卡用户直接收取服务费用。 场馆至少要保持两个物理通道与外界通信，即管道双路由原则。 中国网通向奥组委提供ADSL、电话、专线、小灵通等服务。 奥组委的志愿者招募呼叫中心010-12308，由网通平台提供。 为了安全起见，每个奥运场馆还从附近端局引部分实线。 奥运交换网有四个母局，即太平庄局、数字北京大厦、安慧局、五棵松局。 奥运IT系统主要由奥运综合营帐系统、奥运资源管理系统、奥运综合网管系统、综合订单/工单管理系统、综合故障单系统构成，完成奥运流程的电子化、资源存储和故障处理。 奥运LAN接入业务不同于北京网通现在提供的业务。 奥运赛时，所有故障处理由TCC和场馆团队配合处理的同时还需要大网各运维部门的大力支持。 青岛的奥运CENTREX用户号码也采用北京的电话编码方式，即采用北京的号段。 所有奥运CENTREX用户拨打北京以外的非CENTREX内号码都需要经过北京长途局或国际局。 奥运传送网络主要采用阿尔卡特的ASON和MSTP设备。 奥运交换网络本地市话采用详单计费。 北京2008年是“宽带奥运”，也提供nx64K 的低速率业务。 传送的视频格式主要有ASI压缩信号、模拟信号、SDI信号、HDTV信号。 ＢＯＢ将为RHB提供公共信号。 视频传送使用的网络有光缆、ＳＤＨ、卫星。 奥运传送网络承载的业务有语音、ADSL 、电视转播、集群。 奥运国际互联网ＶＩＰ网络与北京本地ＩＰ网络互联电路是1x2.5G。 天津奥运Centrex群内电话拨打上海本地电话，长途计费发生在北京长途交换机。 奥组委收费卡的用户有国际体育单项组织、国家奥林匹克委员会、平面媒体 、赞助商。 奥组委使用网通的电话服务、ADSL服务，通过VIK E 免费方式支付费用。 北京奥运会的赛会城市有北京、香港、青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛。 中国网通2007年奥运工作的五个重点是：全面完成奥运培训 ；大力推进国内外奥运产品和客户营销；进行奥运骨干网络建设 ；全面开展奥运测试赛通信保障 ；全面开展奥运场馆线路建设和设备安装。 中国网通的奥运网络总体保障原则是：建设奥运光纤网，为所有竞赛和非竞赛场馆提供双路由光纤接入；全面满足奥运比赛赛事及场馆通信需求：奥运网络具有灵活性，能够满足变化的用户需求；选用的设备具有集成性，同时支持宽窄带综合接入业务； 采用稳定成熟技术，在保证网络安全的前提下具有技术前瞻性，符合新技术发展趋势； 网络应安全、冗余，具有灾难恢复能力：各场馆采用物理双路由结构；通过SDH自愈功