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**第二节 社会工作的目标及功能 在现代社会,社会工作有其独特的功能。以下从服务对象、社会和文化三个层面来分析社会工作的目标,并揭示社会工作的功能,以进一步认识社会工作的意义。 一、社会工作的目标(考点) (一)服务对象层面的目标 1.解救危难 危难是因社会或个人原因,个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱,致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。当个体的生命受到威胁、个人的基本生活受到严重伤害时,政府和社会有责任帮助他们解除危机,帮助他们生存下来,活下去。在这方面,社会工作者负有职业上的责任。 2. 缓解困难 人类所遇到的困难是多种多样的,我们这里把困难视为人们的正常生活受到比较严重影响但尚未达到危及生命的状况。人生的不同发展阶段有不同的任务,也就会遇到不同的困难。 有些困难是一般性的,是人们在人生过程中都会遇到的,这些困难常常由当事人及其家庭、亲友自己解决。但是也 有一些困难比较严重,由于当事人应付和解决问题的能力有限,所以需要别人帮助才能解决。既包括物质困难,也包括精神方面的压力。 由于社会工作机构的专业性及其对受助者的尊重、保密等承诺,所以它在解决有关个人困境,特别是不希望他人知晓的问题方面作用独特。 如:帮助青少年走出网瘾;单亲家庭走出困境;适应老年生活 3.激发潜能 社会工作强调“助人自助”,这里的核心是要增强服务对象的内在能力。人的能力包括已充分发挥的能力、部分发挥的能力、被压抑的能力和尚未被发掘的潜能。 对困难群体来说,由于个人生理、心理原因和社会方面的限制,他的一些能力可能被压抑、被忽视。 社会工作者的工作就是要激发他们被压抑、被忽视的能力,调动其内在积极性,并配以外部条件,帮助其走出困境 4.促进发展 帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。 社会工作坚持助人自助理念,而这理念的一个重要方面是通过向服务对象提供服务和帮助,促进其潜能的发挥和能力的增长,逐渐达到自己能应对困难、面对生活困难以至预防新问题出现的状态。在这里,个人潜能的发挥和能力的增长都属于人的发展的范畴。 在现代社会,增加知识和技能、增强自己克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列,可以说,帮助个人、社会群体乃至社区更好地发展是社会工作的广阔活动空间,实现发展是社会工作的重要目标。 如成长小组,就是以成员发展为目标的。 (二)社会层面的目标 1.解决社会问题 社会学认为,社会问题是社会上的大多数人遇到某种问题,这些问题影响着他们的正常生活,而需要改变的社会状况。它强调了该问题较大的影响范围和对人们正常生活较深程度的不利影响。 社会工作是因为社会上存在众多复杂的社会问题而出现的,没有社会问题就不需要社会工作。社会工作者秉承专业价值观,用自己的专业方法介入社会生活,就是要解决个人、家庭、群体、社区和社会方面的问题,帮助服务对象增强自身功能,修复社会的机制,预防和解决社会问题。 社会资源有限、社会资源分配不公、社会制度不健全等造成社会问题。所以,社会工作者在解决社会问题的过程中,既要增强服务对象的能力,也要解决社会制度安排方面的问题。 2.促进社会公正 社会公正也称社会正义,是指一个社会根据一定的价值观念,在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。公正包括机会公正、过程公正和结果公正等内容。社会公正是现代社会的主要特征,也是社会主义制度的本质特征。追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标,也是社会工作的基本目标。 社会工作者相信人是有尊严的,不论年龄、性别、种族、职业,人们之间是平等的。 (三)文化层面的目标 文化是人们在长期、共同的社会生活实践中形成的、该群体成员共享的价值观念、行为规范 和其他制度安排。 文化指导着人们的行为、调节着人们之间的关系,维护着社会共同体的生活。 社会工作的一个重要目标就是促进形成互相关怀的社会文化。 1.弘扬人道主义 人道主义是产生于欧洲文艺复兴时期的一种思想,它倡导关怀人,尊重人,人格平等,互相尊重,人道主义也是健康社会的基本道德准则。 在社会急剧转型和个人追求物质利益大行其道的情况下,利益纷争频仍,社会关系冷漠,给人们带来伤害,特别是使一些人生活在困境之中,这不是健康社会所应具有的。 2.促进社会团结 在现代社会,由于社会迅速变化和物质利益竞争的明确化,个人私立化现象严重,人们之间的真诚关系淡薄。 社会工作者可以通过自己的活动
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