网络电话异常话的风险责任承担.docVIP

网络电话异常话费的风险责任承担 　　张 宁 　　[案情] 　　原告上海瑞豪网络通讯技术有限公司经授权取得中国网络通信(集团)有限公司(以下简称网通公司)IP国内、国际长途电话业务的经营资格。2005年1月1日，原告与被告三得利(中国)投资有限公司签订《网通IP长途电话服务协议》，但原告未对软件程序进行调试、说明。同年1月至9月，被告话费平均为每月5000元左右。但同年11月16日收到的网通上海分公司11月1日开具的电信账单显示，被告10月份应付话费为50788.5元，被告遂与原告交涉并停止使用IP电话。应被告要求，原告进行了相关的检查、检测，称未发现异常。同日被告向公安机关报案，认为电话被盗打，公安机关未立案。12月1日，网通上海分公司开具的电信账单显示，被告的电话号码在11月1日至16日间发生话费71315.3元。经查，产生于10月1日至11月16日在被告工作时间段内的话费为3344.5元和4264.5元，其余话费的通话另一方所在地多为非洲国家。自2005年10月14日至11月17日止非办公时段，被告办公场所的监控设备内未有异常记载。2005年12月至2006年4月，被告使用IP电话的话费每月仍为5000元左右。原告要求被告依据电信账单支付IP话费122103.80元及利息。被告仅同意支付工作时间段内产生的话费，认为其余的时间段属非工作期间，工作场所内并没有人员进出，有物业公司的