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2014感悟观海尔
感 悟 观 海 尔
魏 新 忠
海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。旗下拥有240多家法人单位,全球员工总数超过五万人,重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段,海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。1993年,海尔品牌成为首批中国驰名商标;2006年,海尔品牌价值高达749亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌,2005年8月30日,海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
在创新实践中,海尔探索实施的“OEC”管理模式(又称“日日清”、“日清日高”管理法)、“市场链”管理及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注,目前,已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究,海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。海尔“人单合一”发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维,被国际管理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式。
我们到海尔学习的感想如下:??? 一、学习海尔的思路,构建煤矿学习型组织
在知识经济时代,知识更新加快,技术创新不断。要想跟上时代的节奏,个人需要终身学习。对于一个企业而言,学习是创造力和竞争力的源泉。学习是创新的基础,是促进企业发展的根本力量。海尔管理专家认为;要学习海尔的思路,就要达到感悟。①是指我们借鉴海尔好的做法,打开自己的思路,尽量少走弯路.②思路就是出路,就是财路,③观念决定成败,④没有危机感就没有前途。未来最成功的企业将是不断地从简单中看到深刻,从重复中看到变化,从不断的重复中看到意识到事物内部的规律才能持久的把握竞争优势。在企业中实施对知识运用的管理,可以有效地促进企业的学习行为,提高学习效果;通过制度创新使传统企业迅速向学习型组织进行转化,可以使企业的学习能力巩固和强化,并最终使学习成为企业的重要价值观和竞争力。?
在知识经济时代,把知识就是力量变为对知识的运用就是力量,使企业进入自我学习、自我组织、自我控制、自我发展的新境界。?学习是一件自主的事,只有自主地、充满快乐地学习,才能真正了解学习的真谛。因此,在向学习型组织的转化过程中,不应死板教条。对于海尔的先进管理经验或其它成功的管理模式,我们既不能盲目借鉴和引进,又不能固步自封,陈德耀教授举例说明非常明了,“我们吃狗肉长的是人肉而不是长狗肉”,因而我们要根据煤矿自己的特点,不断总结、不怕揭短,每天完善一点点,进步一点点,循序渐进,建立有自身特色的、适应自身情况的学习目标、计划。?
二、学习海尔的创新,达到整合创新
海尔认为:企业在市场中的位置如同斜坡上的小球,要使小球不下滑就须对小球有个止动力,但仅有止动力只能使小球维持原来的高度,而唯有打破平衡状态,创造新动力,才能带动企业攀上新的台阶。这就需要企业的每一个人都保持创新的精神。
美国的管理大师德鲁克有一句名言:“创新就是创造一种资源”。我们理解为通过创新可以创造一种新的资源,创造一种新的市场。现在都在提技术创新,其实技术创新不应是一个孤立的概念,特别对企业而言,必须把技术创新和企业的实际情况和发展目标结合起来,只有把技术创新建立在一个全方位的创新平台上,才能对提高企业竞争力产生巨大的推动作用。市场是在不断变化的。所以创新的成果都是暂时的,是相对的,今天的成果到明天就不一定是成果。自己首先要先否定自己,只有自己不断打倒自己,才能永远不被别人打倒。但这个观点接受起来却并不容易,因为技术人员设计时往往想的不是市场而是论文,有没有论文价值、学术价值,总认为自己的成果是完美的,不愿接受别人的批评,很难超越自己,象自己的孩子一样,怎么看怎么好。其实当你的成果受到市场欢迎的时候,就说明很快就要被别人超越了,而且别人怎样超越你,你永远不会知道。既然如此,从成果出来的那一天起,你就只有自己否定自己,再开发一个更新更好的产品,永远战战兢兢,永远如履薄冰。海尔非常注重开发人才的潜能。对科研人员采用“赛马而不相马”的动态激励机制,鼓励科研人员最大限度地发挥自己的特长。在科研人员内部把外部竞争效应内部化,每个人的
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