敏捷开发——小跑精神new.docVIP

【IT168 专稿】? ? 近来写了不少敏捷开发的系列文章，如《敏捷开发中如何开发高质量产品》，《敏捷开发的架构设计》，《我的敏捷开发实践》,《敏捷开发中的Code Review》等，这些都是关乎方法的。方法固然很重要，但还有另外一部分笔者觉得非常的重要，而且不容易被人关注，也是这篇文章想和大家一起探讨的内 容，这就是敏捷开发的“精神”。笔者认为敏捷开发的“精神”是敏捷开发的核心，也是敏捷开发之所以称为敏捷开发之所在。? ? 方法和精神，孰重孰轻，是仁者见仁智者见智。但缺少精神的方法，长久以往，便形似而神不似，缺乏核心和灵魂，犹如 “行尸走肉”。君不见，美国的民主模仿者不在少数，民主民权，三权分立，权力制约，方法可谓一套一套，有Best Practice（最佳实践）可循，但强大富强如美国者也仅此一家，如铁杆小弟墨西哥却是远不如，偷渡到美国倒是积极有余。想起前阵有一部电视剧——《士 兵突击》，受到广大观众的喜爱，假如我们做一个问卷调查，问一些观众：什么是“钢七连”？答案有：钢七连是超强的作战能力，钢七连是纪律严明的团队，钢七 连训练刻苦，钢七连是“不抛弃、不放弃”的一种精神。我想很多观众都会说，钢七连是“不抛弃，不放弃”的一种精神。所以，作者认为方法之外，还有超乎方法 的所在，就是精神。敏捷开发也是如此，方法之外（迭代、测试驱动、重构、结对编程等），还有超乎方法的精神存在。? ? 记得前两年敏捷开发流行之始，在公司上下掀起了一股敏捷之风，尤为壮观的是“一夜”之间所有的团队都敏捷了，全都号称自己团队正在敏捷开发，全部装备了 “敏捷开发”的光环。了解之后，发现其中大部分团队的确是开始使用一些敏捷开发被推崇的方法，比如，一些团队使用了迭代开发，还有一些团队使用了结对编 程，还有一些团队开始使用测试驱动开发。当然，我们团队（包括我本人）也是其中的一员。这倒让我认识到，从众心理不仅在人与人之间存在，在团队之间也是存 在的。? ? 这里倒不是去点评这些团队的做法，开始使用敏捷是值得鼓励和赞赏的。只是这样的现象引发了我当时不少的困扰和思考：到底什么是敏捷开发？是否真是“神说， 要有敏捷，于是就有了敏捷”？是否一夜间大家就由于使用了一个迭代开发的方法（尽管一个迭代里面还是用瀑布），大家就都敏捷了？? ? 直到前几天去上地的“小肥羊”吃火锅，又触动了心中一直在思考的什么是敏捷开发的问题。在“小肥羊”里现在也能看到和“海底捞”一样拉面条的小弟，也有免 费送豆浆的服务。但是虽然这些方法都类似，却还是觉得和“海底捞”不太一样。后来觉得二者确实不一样，不一样的是人，是气氛，是那种服务的精神。? ? 所以，总而言之，笔者认为：敏捷开发之所以为敏捷开发，不是因为其方法（虽然方法也很重要），而是因为敏捷的精神存在，我称这种敏捷的精神为“小跑精神”。下面让我们一步一步去看看，到底敏捷开发的“小跑精神”是什么？敏捷开发的“小跑精神”? ? 不知诸位读者是否都注意到一个现象，不管在哪个行业，餐馆也好，酒店也罢，甚至飞机上的空乘服务，总有一些好的服务人员，他/她们在服务时总是满怀热情 地，“小跑”着为大家服务。他/她们总能注意到客人的需求，总能给客人提供及时的服务，而且总是在寻找“金矿”似的寻找自己可以贡献的地方。他/她们或许 没有那种所谓的礼仪方法，满口的“您好”，“您辛苦了”，“谢谢”，“谢谢光临”这些方法，但他们的态度和精神，无时不刻地体现她们的热情，无时不刻不在 感染顾客。? ? 这就是我称之为“小跑精神”名字的来源。“小跑精神”是一种主人翁态度，是一种自动服务的热情，而不是表面的方法和寒暄。现在太多的公司和团队，都太注重 所谓表面的形式，而往往忽略了内在的精神。如在任何银行的电话中心，拨打进去后都是机器的寒暄“您好，欢迎光临某某银行电话中心……”，但是如果没有真的 传递“小跑精神”的服务给客户，这样的话语只不过是浪费顾客的时间和顾客电话费而已，不能感染顾客，并提高的客户满意度和忠诚度。? ? 敏捷开发中“小跑精神”也是这样的一种精神和态度，一种对产品，对项目的由内而外的热爱，乐于贡献的主人翁精神。每个个体都可以按照组织的最高利益，自我驱动的完成组织的目标。? ? 小跑精神可以体现在下面几点：? ? 1. 人找问题，而不是问题找人? ? 问题找人，是一个极其普遍的现象。在组织协调中，一个很常见的现象是“责任分散”。当一个问题由一个人负责时，犹如个体户经营，那这个个体肯定是尽心尽 责，因为这是他一个人的“责任”。当组织逐渐壮大，特别是近几年全球化的经营方式，一个任务由多人负责，甚至多个不同国家的人负责的情况，已经司空见惯， 这样的团体协作中，容易滋生“责任分散”的现象。? ? 什么是责任分散？比如，在街头，四周只有你一个人，当你看到旁边