基于BS架構的crm系统的设计与实现(毕业论文).doc

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2016-11-27 发布于重庆
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基于BS架構的crm系统的设计与实现(毕业论文)

二零一一届本科毕业论文 PAGE 1 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc295314962 摘要 PAGEREF _Toc295314962 \h 1 HYPERLINK \l _Toc295314963 第一章绪论 PAGEREF _Toc295314963 \h 3 HYPERLINK \l _Toc295314964 1.1 CRM产生的背景 PAGEREF _Toc295314964 \h 3 HYPERLINK \l _Toc295314965 1.2毕业设计内容 PAGEREF _Toc295314965 \h 3 HYPERLINK \l _Toc295314966 1.3文章内容安排 PAGEREF _Toc295314966 \h 3 HYPERLINK \l _Toc295314967 第二章 CRM概述 PAGEREF _Toc295314967 \h 5 HYPERLINK \l _Toc295314968 2.1 CRM 是“客户管理关系” PAGEREF _Toc295314968 \h 5 HYPERLINK \l _Toc295314969 2.2 CRM的组成 PAGEREF _Toc295314969 \h 6 HYPERLINK \l _Toc295314970 2.3 CRM的挑战与未来 PAGEREF _Toc295314970 \h 7 HYPERLINK \l _Toc295314971 第三章基于WEB的B/S三层结构体系 PAGEREF _Toc295314971 \h 8 HYPERLINK \l _Toc295314972 3.1 B／S结构概述 PAGEREF _Toc295314972 \h 8 HYPERLINK \l _Toc295314973 3.2 C/S结构概述 PAGEREF _Toc295314973 \h 8 HYPERLINK \l _Toc295314974 3.3 B／S结构与C／S结构的比较 PAGEREF _Toc295314974 \h 9 HYPERLINK \l _Toc295314975 第四章开发平台及工具的选择 PAGEREF _Toc295314975 \h 11 HYPERLINK \l _Toc295314976 4.1 J2EE的优势 PAGEREF _Toc295314976 \h 11 HYPERLINK \l _Toc295314977 4.2 Myeclipse开发 PAGEREF _Toc295314977 \h 12 HYPERLINK \l _Toc295314978 4.3 SQL Server 2005介绍 PAGEREF _Toc295314978 \h 12 HYPERLINK \l _Toc295314979 第五章系统总体设计流程 PAGEREF _Toc295314979 \h 13 HYPERLINK \l _Toc295314980 5.1需求概述 PAGEREF _Toc295314980 \h 13 HYPERLINK \l _Toc295314981 5.2业务流程 PAGEREF _Toc295314981 \h 14 HYPERLINK \l _Toc295314982 5.3系统结构 PAGEREF _Toc295314982 \h 17 HYPERLINK \l _Toc295314983 5.4系统功能 PAGEREF _Toc295314983 \h 18 HYPERLINK \l _Toc295314984 5.5用例分析 PAGEREF _Toc295314984 \h 18 HYPERLINK \l _Toc295314985 第六章技术架构与系统设计 PAGEREF _Toc295314985 \h 20 HYPERLINK \l _Toc295314986 6.1技术架构 PAGEREF _Toc295314986 \h 20 HYPERLINK \l _Toc295314987 6.2系统设计 PAGEREF _Toc295314987 \h 20 HYPERLINK \l _Toc295314988 第七章页面效果展示 PAGEREF _Toc295314988 \h 25 HYPERLINK \l _Toc295314989 第八章总结与展望 PAGEREF _Toc295314989 \h 29 HYPERLINK \l _Toc295314990 致谢 PAGEREF