济南12316“三农”服务热线及相关系统的应用研究.docVIP

济南12316“三农”服务热线及相关系统的应用研究 　　摘要：阐述了济南市12316“三农”服务热线及相关系统的构建基础和思想，分析了系统构成及实现的功能。热线及相关系统的建设实现了用户通过自动语音播放、人工坐席答复、短信订制、视频诊断等多种方式来获得所需信息。用户还可通过专家查询系统选择所需要专家，通过文献检索库来浏览所关注问题的研究进展。系统的应用更好地满足了用户对信息的需求，成为当地农业信息服务的有效手段和服务三农的有效方式。 　　关键词：12316；“三农”服务热线；系统功能 　　中图分类号：S126 文献标识码：A 文章编号：0439-8114（2013）17-4276-03 　　Application Research of 12316 Agriculture-countryside-farmer Services Hotline and Relevant Systems in Jinan City 　　ZHONG Ju1，WANG Ben-ping2 　　（1.Jinan Agricultural Information Center， Jinan 250002，China； 2.Jinan Animal Husbandry and Veterinary Bureau，Jinan 250002，China） 　　Abstract： This paper e