国际市场营销 根据点PPT总结.docVIP

国际市场营销 根据要点PPT总结 单选 10个 10分 多选 5个 10分 填空10个 20分 简答6个 30分（可以写得简洁） 案例2个 30分（这个可以多写点） 问得很清楚很具体 第一章 导论 1、国际市场发展的主要原因 高科技推动生产力的迅速发展；区域经济一体化；全球经济一体化；国际性金融体系的建立与发展；跨国公司的发展。 2、国际市场营销发展的四个阶段 被动的国际市场营销阶段；偶然的国际市场营销阶段；固定的国际市场营销阶段；完全的国际市场营销阶段。 3、国内市场营销与国际市场营销的联系 基础一致性；营销的共同性；观念的原理的适用性；经营的延伸性 4、国内市场营销与国际市场营销的区别 国际市场营销面临的市场环境更加复杂；国际市场营销面临的不确定因素更多；国际市场营销面临的营销方案选择更加多样；国际市场营销面临的营销难度更大。 5、国际市场营销以研究市场需求为中心 6、国际市场营销中的具体问题 为何进入国际市场；如何选择国外目标市场；如何选择进入国外市场的方式；进入国际市场的具体内部管理问题。 第二章 国际市场营销环境 1、国际市场营销环境分析：政治、经济、法律环境；科技环境；社会文化环境 2、市场营销环境的特点：强制性（不可控的）和动态性（不断变化的） 3、市场营销环境的作用方式：提供市场机会、带来环境威胁。 4、三种类型的市场机会：潜在市场；早期市场；现有市场。 5、国际市场营销环境的评估 投资冷热国评估法；投资环境评估法；简单分析法；利润评估法；风险分析法 6、政治、法律环境分析与国际营销 （1）政治与营销：政府与政党体制；政府政策—政府政策的长期性和稳定性；民族主义—未来影响国际营销的最关键政治因素；政治风险 （2）政治风险：政治制裁；暴力与恐怖活动；没收和征用；关税壁垒与非关税壁垒；外汇管制 （3）法律与营销：国内法规；国际法规；东道国法规；国际法律争议的裁判权；解决国际纠纷的法定追索权；网络法 （4）法律环境对国际营销的影响：对产品决策的影响；对定价决策的影响；对渠道、促销决策的影响；其他商业问题—专利、商标、纳税等 7、经济环境分析与国际营销 （1）国际营销在本质上是一种经济活动。各国经济环境对国际营销活动的影响最直接的。 （2）世界宏观经济环境：世界经济变化；国内生产总值；经济全球化；区域经济一体化 （3）经济特性：经济体制；经济状况（经济周期、国际收支、通货膨胀）；城市化基础设施；市场规模（人口、收入、消费和储蓄）；技术环境；自然资源； （4）关于储蓄：中国与美国在传统文化、社会结构、家庭观念等诸方面存在较大差异，但社会保障体系的不健全是中国居民储蓄率居高不下的重要原因。 8、科技环境分析与国际营销 （1）科技进步对国际营销的影响： 对顾客需求的影响—给人类生活方式带来冲击 对营销观念的影响—消费需求多样化、个性化 对产品策略的影响—技术革命创造了新产品 对交易方式的影响—以数字交换为基础的无形交易 对竞争战略的影响—建立战略联盟 （2）科技环境的变化趋势：科技成果贡献率不断增加；科技革命的步伐加快；科学技术发展一体化（新技术是一种“创造性的毁灭”力量----既带来机会，又带来威胁。） 9、社会文化环境 （1）构成要素：语言、教育、宗教、家庭；审美观念；价值观念；物质文化；社会结构；风俗习惯；商业惯例。 （2）教育水平的差异对国际营销的影响：市场细分的标准之一；直接影响市场调研的实施；影响营销组合决策。 （3）参与购买决策的角色：发起者、影响者、决策者、购买者、使用者。 （4）文化变化对国际市场营销的影响：迫使企业改变营销决策；可以为企业带来新的营销机会；促进文化变迁能够带来新的商机 （5）文化的理解要点：国际市场营销非常看重文化渗透，文化渗透通常被认为是国际经营成功的关键之一。文化渗透并不是在所有的场合都可以应用，特别是在一些保守的文化中 第三章 消费者购买行为 1、消费者行为：是指人们在获取、消费以及处置产品和服务时所采取的活动。 2、消费者行为特点：广泛性 多样性 复杂性 替代性 群体性 发展性 季节性 情感性 3、购买对象分类：便利品、选购品、特殊品 ； 耐用品、非耐用品 。 4、消费行为的模式化：5W1H 为何购买（why）购买什么（what）什么时候购买（when）什么地方购买（where） 由谁购买（who）怎样购买（how） 5、影响消费者购买行为的因素：个人因素、心理因素、社会因素、文化因素（前面两个属于内部因素、后面两个属于外部因素） （1）影响消费者购买行为的个人因素：年龄与性别；职业与教育；个性与生活方式 （2）影响消费者购买行为