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常用计算机故障诊断与排除 学 生：常用计算机故障诊断与排除 xxx 指导老师： xxx 摘 要： 本文介绍了一些常见的计算机故障——就是那些电脑使用者经常遇到却又不得 不求助于他人的问题。调查表明，随着电脑的越来越普及也越来越普通化 , 现在 上网的不再是以前的技术人员， 而是网民居多。 而这些简单的计算机常见故障的 分析与排除就显得有存在的必要。 关键词：硬件故障、系统故障、软件故障、诊断与排除 abstract ： this article describes some common computer failures - those that computer users are often forced to turn to others 。 investigation showed that with the increasing popularity of computers more and more of the ordinary. now the internet is no longer a former technical staff. but have most internet user. these simple common fault of the computer has a longer necessary. key words: hardware failure, system failures, software fault diagnosis and rule out the possibility. 前言 今天 , 随着科学技术的发展和时代的进步 , 电脑已经深入到千家万户 , 在人们的工 作、学习和娱乐等各个方面 , 电脑正承担着越来越重要的角色。在这个个人电脑 和互联网技术铺天盖地扑向我们的时代 , 电脑应用已经成为了一个现代人必须掌 握的技能。为了高效地工作 , 为了更快捷地学习 , 为了更愉快地生活 , 也为了更轻 松自如地生活在明天 , 需要了解更多的电脑知识。 在电脑的日常使用中 , 难免会遇到一些硬件或软件的故障。 也有人为造成的故障。 原则上遇到故障联系客户服务机构 , 硬件经销商或者专业维修人员就可以。其实 我们电脑用户遇到的故障基本上都是一些基本的问题 , 通过简单的设置和处理就 可以解决。 常用计算机故障这方面的问题却永远也不会消失， 它是所有电脑使用者都会遇到 的问题， 如果使用者有一些基本的计算机知识， 就能解决大部分常见故障， 而减 少因为故障带来的种种不便。 现在上网的人日益增多， 这就更需要知道一些对常 见故障分析解决以及排除的方法 , 特别是在家上网 , 如果有一些基本电脑故障的 分析与排除方法 , 对他们来说是非常有用的。 第一章 故障产生的原因 1.1 正常使用故障 主要由于机械的正常磨损、 使用寿命已到、 老化引起的。 如今电脑产品更新速度 非常快，所以此类故障已不多见。 1.2 人为引起的故障 由于使用者不遵守操作规程， 如 : 硬件系统的带电插拔， 拆卸板卡时使用暴力等， 造成元器件损坏。 例如 : 1) 硬件安装不正确 2) 硬件配置不当 3) 硬件与操作系统不兼容 4) 硬件与硬件不兼容 5) 系统配置错误 6) 硬件资源冲突 1.3 硬件故障 出现硬件故障的主要原因有：制造工艺或材料质量问题 板卡、插件间的接触不 良 板卡焊点虚焊、脱焊，连接导线的断线等。这些情况在电脑最初使用时也许 是正常的，但随着外界环境影响，如：受潮、灰尘、发霉、振动等，就会引发故 障。 1.4 软件故障 系统故障 : 由于 cmos 设置不当， 硬件设备安装设置不当， 硬件设备不为系统所识 别和使用，出现设备资源冲突，造成系统不能正常运行甚至死机。 应用程序故障 : 一般是由系统和应用软件本身的缺陷造成。 病毒 : 病毒对电脑系统有极大的危害，常造成数据丢失，系统不能启动或正常运 行。 此类故障要小心对待， 及时更新杀毒软件并全面查杀毒就显得格外重要。 常 见的有 : 1) 电脑病毒引起的故障。 2) 恶意程序引起的故障。 3) 黑客入侵引起的故障。 1.5 使用环境的影响 主要包括电源、 温度、灰尘、电磁幅射等因素的影响。 过高过低或忽高忽低的交 流电压， 都将对电脑系统造成很大危害。 因此一个名牌的电脑电源和一个稳定的 ups 是电脑稳定运行的保护神。电脑的工作环境温度过高，对电路中的元器件影 响最大，首先会加速其老化损坏，其次过热会使芯片插脚焊点脱焊。另外，灰尘 是电脑的隐形杀手， 堆积