2015收银系统需求.docVIP

单店收银系统的需求 一、迎宾系统 1、实时房态信息（所有区域的房台号也可以分区域选择房台），在房台上有以下操作预定（可以根据情况修改删除预定信息）、开台（如果有两张以上是同一批客人的时候需要怎样解决这个开台的问题以及开台率的问题）、转台、修改订房资料及最低消费（最低消费不支持），在该界面上显示消费金额《注方便咨客转台时知道还有多少低消差额》不可以看房间消费明细低消等信息（预定深蓝色、开台粉色、空台浅蓝色、后结的台位绿色（目前没有后结这个概念）、打单还没有清台的房台为黄色，颜色要区分开来在其它系统中显示的房台颜色要一致） 2、在该系统中可以查询预定统计（包括预定房台数以及预定率）、开房统计（包括开台数以及开台率） 3、报表有订房记录表（内容包括订台人姓名、开房时间如果是自来客那么订台人名字就是自来）、预定查询表（内容可以根据日期来查询所有的预定信息并可以修改删除预定信息）以上报表可以打印出来但是不可以导出 4、预定查询表的查询方式可以是表格的方式和在实时房态信息界面中选择日期来查询当日的订房情况 注：该系统要和订台电话连接，在电话打进来时询问客人的资料输入系统做订台操作，如果是第二次打入电话的系统会自动提示该客人的资料以及消费喜好（目前只支持会员卡打电话进来弹屏，另外这个只支持集团客户端）（也可以提前N天预定台位，预定日期到达后系统自动将空台转为预订台）。当一个客人订2张以上的台位时可以设置关联台位只要打开一个预订台就可以查看其它一起的预定的房台号（如果取消只需要取消其中一个然后与之关联的就全部取消，也可以分别取消） 二、下单系统 1、下单系统的界面与迎宾系统的实时房态信息界面相同（可以看到所有区域的房台号也可以分区域选择查看），在此界面可以看到每个房间的低消差额，如达到低消后是无需显示任何消费金额 2、选中要点单的房台后进入点单界面，内容包括所有销售的商品明细（按照商品的分类选择商品），下单商品有销售和赠送两种类型，销售的商品服务员直接点单即可，赠送的商品点单后要刷赠送人的卡才可以赠送（刷卡整套系统都没有） 3、如果点错单在没有落单成功的时候是可以直接取消重新下单 注：该系统下单的方式为PDA无线点单、触摸屏、iPad三种方式任选，需要身份验证才可以进入系统（凭下单卡或是工号密码）当完成点单后系统自动退出然后服务员凭下单卡（刷卡没有）才可以重新进入系统 三、收银系统 1、收银业务 A、打开该界面进入收银收款程序，该界面内容包括分区域查看房台（每个房台显示台位号、区域、低消）并且每个区域的房台中要加入外卖房和备用房，在每个区域中有以下按钮查未过账、开房统计（每个区域的开台数以及开台率）、全场营业报告（每个区域的消费金额、折扣金额、占总消费比率）、结算报告（一个工号所收的金额合计）、会员查询（用来查询会员余额）、房台刷新 B、服务员刷卡后收银（读卡）点查未过账读出所点商品，在该界面中有收款（包括人民币、国内信用卡、代金券、特别优惠（这个没有）、会员卡、挂账、宴请、接待（这个没有）、会员积分等等这些结算方式并且这些结算可以是两种或是两种以上方式一起结算，支持两张会员卡同时结算一笔过账商品，并且要有找零和金额不足的提示）、后结（如果包房是统一后结的要在房台设置中将包房统一设置为后结，这样只要点单成功系统自动后结不需要通过收银来操作）、未过账商品取消（可以全部取消或是单个取消未过账商品）未过账商品颜色为蓝色、买单后商品颜色为橙色、后结的商品颜色为绿色、赠送商品的颜色为红色 C、会员刷卡结算后打出会员消费小票内容包括卡号、消费明细和金额、会员余额、并有客人签字确认（以上的所有结算方式都可以利用权限来删除）（目前没有，可以做） D、会员充值后打出会员充值小票内容包括卡号、充值金额、增值金额、增值比例、充值时间、当前余额、打印人和时间、推荐人刷卡后记录名字（见会员系统中的会员充值确认单）目前没有 2、查询已结账单：内容包含已经打单退房的所有账单，在这里可以查询账单明细也可以恢复账单到桌面。其中已结账单的内容为账单号、房台名、人数、低消、折扣率、折扣金额、折扣扣零误差、开台时间、打单时间、赠送额、开台人、关台人、订房人，这些内容都可以按照升序或是降序的顺序排列 3、班结：每天营业结束班结到下个班期并生成报表 4、账单格式的设置：根据单店的情况设置消费账单的格式 5、订房业绩：系统可以设置业绩人员不能拿提成的商品以及不计入业绩的结 算方式（这些内容可以根据当店的实际情况进行勾选）然后在生成业绩累积报表的时侯自动扣减（如果不能拿提成的商品有取消情况系统不会扣减这部分取消的金额），能拿提成的商品细化到不同商品的提成比例是不同的，这些是可以根据