2015用友问题.docVIP

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2015用友问题

问题名称: 存货核算不能正常记帐 1、建立账套时,在账套信息输入窗口全部信息输入完毕后,单击“下一步”,发现无法进入下一个界面。为什么?如何解决? ????答:因为输入的账套号已经存在。如果不一定要用该账套号,可重新输入一个新的、机上不存在的账套号; 如果一定要该账套号,则要将旧的账套号输出删除,再重新输入。? ?2、增加完一个操作员后,再点击增加,发现列表中没有此前增加的操作员信息。为什么?如何解决????? ????答:因为增加后系统还没有及时生成相应的数据。点击退出操作员增加窗口,就可以看到相应的操作员信息。?? 3、删除某一操作员时,系统提示“该操作员已启用无法删除”?如何解决???? 答:先删除该操作员的权限,然后再删除该操作员。?? 4、在设置部门档案时,出现“此编码不符合分类编码原则”?为什么?如何解决?? ??答:因为输入的编码与基础信息设置的编码方案不一致。如果输入的编码有错,则到回到编码方案中修改编码方案,如果编码方案没有错,则按编码原则输入正确的编码。? ?5、设置职员档案时,出现“非法部门”,为什么?如何解决??? ?答:①因为输入了部门档案中不存在的部门,要在部门档案中增加该部门,再在职员档案中选择②自行输入部门名称如果与部门档案中的部门名称一致,还出现非法部门,则要选择部门,不要输入部门。? ?6、客户/供应商要求分类,并在建立账套时已设置了分类,但在输入客户/供应商档案时,无法区分类别。为什么?如何解决???? 答:因为没有先进行客户/供应商分类,要先输入客户/供应商分类,然后才能输入客户/供应商档案。?? 7、增加客户/供应商档案时,显示“非末级不能增加客户/供应商”。为什么?如何解决?? 答:因为没有选择所属的分类。如果客户/供应商没有进行分类,则应选择“00无分类”增加档案;如果客户/供应商进行了分类,则选择所属的类别再增加。? ?8、输入职员档案后,点击退出,此时最后一条记录消失。为什么?如何解决?? ?答:因为最后一条记录没有保存。应在最后一条记录输入完毕后,再点击增加按钮,增加一条空白记录,或直接按回车,增加一条空白记录,就可以将最后一条记录保存。?? 9、在基础信息设置时,无法进行存货、客户、供应商的分类。为什么?如何解决??? 答:因为没有进行客户/供应商分类,要在建立账套时选择客户/供应商分类,再设置客户/供应商档案。?? 10、会计科目设置时,出现“科目编码不唯一”?为什么?如何解决??? ?答:因为科目编码重复设置。输入新的科目编码或删除已经存在的科目编码,再输入此编码 11、增加会计科目时,不能进行“外币核算”设置。为什么?如何解决?? 答:因为建立账套时未选中有无外币核算选项。要以账套主管的身份修改建账信息,选择外币核算。? ?12、无法对已经存在的会计科目增加下一级会计科目。为什么?如何解决? ?答:因为已录入期初余额或已填制了凭证,要取消以上已经操作再增加下一级会计科目。 ??13、辅助账期初余额录入时,发现录入内容错误,中途无法退出增加状态。为什么?如何解决?? 答:因为处于增加状态时不能退出。要输完全部信息再删除,或按Esc退出。?? 14、已录入期初余额的会计科目不能修改、删除。为什么?如何解决? ?答:因为会计科目一经启用不能修改、删除。要将期初数据先删除再修改。 ??15、已录入期初余额数据但试算不平衡,为什么?如何解决?? 答:如果是因为录入了错误的期初数据,则要改正期初数据;如果是因为选错了会计科目的借贷方向,则要调整会计科目方向;如果录入某一科目总账余额后又将该科目设置辅助核算并输入辅助核算明细余额,则要先删除辅助核算明细余额,接着在会计科目设置中把该科目的辅助核算属性去掉,然后再回到期初余额录入中去掉该科目的总账余额,最后重新设置会计科目属性再录入正确的辅助核算明细余额。? ?16、无法删除凭证类别。为什么?如何解决?? 答:因为凭证一经启用就无法删除凭证类别。要取消所有使用过此类别凭证的操作再进行删除。? ?17、输入凭证日期后,系统提示“制单日期不能滞后系统日期”。为什么?如何解决? ?答:因为系统日期不正确。修改系统日期即可。?? 18、输入凭证日期后,系统提示“制单日期不序时”?为什么?如何解决?? 答:因为选择了制单序时控制。要重新输入序时的日期,或到总账选项菜单中去掉“制单序时控制”再输入。?? 19、填制凭证输入科目名称时,显示“无使用该科目进行制单的权限”。为什么?如何解决?? 答:因为在总账选项中选择了“制单权控制到明细”的设置。要以有该科目制单权限的操作员进行制单或在选项中取消“制单权控制到明细”的设置。? ?20、输入会计凭证时,出现“科目不合法”。为什么?如何解决?? 答:因为会计科目设置中无此科目。要以账套主管的身份

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