第六章 领导决.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 鼓励畅所欲言，各抒己见！ ——说出能想到的任何主意 规则二 规则三 需要有数量保证！——重数量而非质量 应尽力寻求观点的组合和改进！ —— 鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥 规则四 集思广益，团队的叠加性！ 头脑风暴应用: ????时间：5分钟????场地：教室????活动目的：给学生练习创造性解决问题的机会 基本准则：????1.不允许有任何批评意见 ????2.欢迎异想天开（想法越离奇越好） ????3.我们所要求的是数量而不是质量 ????4.我们寻求各种想法的组合和改进????操作程序: 在5分钟内尽可能多地想出订书钉的用途。每组指定一人负责记录。在5分钟之后，请各组汇报他们所想到的主意的数量，然后举出其中“疯狂的”或“激进的”主意。有时，一些“傻”念头往往会被证实为很有意义的。????课后有关讨论：????*当你在进行头脑风暴时还存在一些什么样的顾虑？ ????*你认为头脑风暴最适合于解决哪些问题？????*你现在能想到的在工作中可以利用头脑风暴的地方？ 订书钉的用途 （2）德尔斐法 专家A 专家B 专家X 决 策 对 象 观点A 观点B 观点X 专家A 专家B 专家B 方案A 方案C 此过程需要循环几次，直至可能一致或放弃 （3）其他方法：竞赛式决策制定法、模拟决策法、方案前提分析法、鱼缸法、决策树法、运筹决策法等。 　德尔菲是古希腊的一个地名，阿波罗神殿的所在地。后人用德尔菲比喻神的高超预见力。 　德尔菲法是由美国兰德（RAND)公司命名并首先使用。 这种预测方法是对传统专家会议法的改进和发展。 　德尔菲法采用匿名通信和反复征求意见的形式，使专家们在互不知晓，彼此隔离的情况下交换意见，这些意见经过技术处理后会得出预测的结果。 （2）德尔斐法 　　使用德尔菲法要经过几轮调查。 第一轮：把意见征询表寄给专家小组的成员，请他们填写意见。预测工作小组收回调查表后，进行初步的统计和计算，发现具有共识性的意见和看法。 第二轮：将第一轮得到的相对比较集中的意见再反馈给每位专家，要求他们以此为参考，重新填写意见。如果他做出的第二轮预测仍与多数人的意见不符，则要求他陈述理由，说明一下为什么他的意见不同于大多数人的意见。预测工作小组收到调查表后，就要根据新的数据重新进行统计和计算。 第三轮：将第二轮统计结果及有些专家的陈述理由告之每位专家，请他们在这个基础上进行新的预测。 　　一般来讲，经过三轮或四轮调查后，专家意见将会比较集中，这时就可以把最后一轮调查所得到的结果取作专家小组的意见。 案例：上海市十大问题 　上海市政府就曾借用德尔菲法的原则，进行过一次小规模的政策咨询，调查对象确定为45人，都是有关专家和政府机关领导。 决策的内容是：上海市当前急需解决的十大问题是什么？要求被征询者按轻重缓急的顺序进行填写。 从第一轮的统计结果看，问题提得很分散，经归纳整理后仍有107个问题。 调查小组从中选择了20个意见比较集中的问题进行第二轮咨询，要求每个人从这20个问题里选出10个问题。 两轮过后意见就比较统一了，有10个问题均超过了半数。 3、量本利分析法 销售量或产量 成本 利润 Q0＝F/（P－v） 例4.2：某企业在某时期内经营A产品，预计该产品单位售价21元，单位变动成本12.6元，固定成本21000元。试求盈亏平衡点的销售量。 解：盈亏平衡点销售量Q0＝F／(P－v)＝21000／(21－12.6)＝2500(件) 2.风险型决策方法 知道各个方案可能面临的自然状态以及每种状态的概率的决策问题。常用的风险型决策方法是决策树法。 决策树法 决策树的构成： 决策点一般用符号 表示；状态点一般用符号 表示；从决策点引出的分枝叫方案枝,从状态点引出的分枝叫状态枝。 决策树图 1 2 3 方案枝 决策点 状态点 状态 枝 损益值 损益值 损益值 损益值 状态 枝 状态 枝 状态 枝 决策树分析法的程序： 1. 绘制决策树图形,由左向右顺序展开 2. 计算每个状态点的期望值。计算公式为： 状态点的期望值＝∑（损益值×概率值）×经营年限 3. 剪枝，即进行方案的选优。计算各方案的最终期望值。 计算公式为： 方案最终期望值＝该方案状态结点的期望值－该方案投资额 然后,比较各方案的最终期望值,选取最大者,并将 数值标在决策点的上方。其余方案枝一律剪掉。 例4.3某企业生