论c述题asd2468.docVIP

二，论述题 1.销售物流管理主要包括哪些具体的内容？答：销售物流管理，就是对于销售物流活动计划、组织、指挥、协调、控制。具体包括：制定市场战略和物流战略，规划物流网络布局， 策划销售物流整体运作方案，各物联网点建设方案、设施规划方案、运作方案，策划设计运输方案、配送方案、装卸搬运方案，策划设计库存方案、流通加工方案、包装方案，策划设计运作流程的质量保证方案和评价指标体系，人力资源管理方案、物流客户服务方案 2.销售物流的环节包括哪些？答：销售物流环节具体包括：产品包装、产品储存、装卸搬运、运输配送等，还涉及流通加工、网络规划与设计、物流信息管理、客户服务。实际就是完整的供应链各环节的有机结合。 3.企业物流规划的原则有哪些？答：客户需求驱动原则、系统总成本最优原则、多样化细分原则、延迟原则、大规模定制原则、标准化原则、绿色化原则、人文化原则。 4.企业物流规划的阶段有哪些？答：准备阶段：资料收集分析、战略定位；总体规划：基本模式、总体布局；详细布置：平面布置、操作模式；业务设计：组织结构、业务流程； 5.销售物流规划内容有哪些？答：根据企业发展战略和物流战略制定相应的物流规划。具体内容根据企业需求不同而有所差别。基本包括：1.商业模式：组建独立的物流公司还是作为物流部门；是自营物流还是引入第三方物流；是独立经营还是合作经营；是单独核算还是作为成本中心；2.设定客户服务水平及服务成本