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包容型领导研究综述与展望 包容型领导研究综述与展望 口 景保峰 (山西大学 经济与管理学院，山西 太原030006) 【摘要]随着包容性发展理念的深入，组织管理领域的国内外学者开始关注一种新兴领导风格一包容型领导。系统地回 顾了包容型领导的定义、行为特征、内容结构和测量、影响效应及作用机制，并对其未来的研究趋势进行展望。 [关键词]包容型领导；包容；领导 [中国分类号]C933 [文献标识码]A[文章编号]1003-1154(2014)06-0126-03 自博鳌亚洲论坛2011年年会提出“包容性发展” 之后，包容性发展理念得到理论和实践界广泛的关 注。包容性的经济社会发展理念与模式，需要创造一 种包容型的领导方式与之相适应H】。同时，处于经济 转型时期的我国组织正呈现出劳动力多元化、创新 驱动发展、新生代员工崛起等趋势，迫切需要领导者 通过包容实践，增强组织的创新能力和核心竞争力， 然而国内外组织管理领域对包容型领导(Inclusive leadership)的研究仍处于起步阶段。本文对包容型领 导的内涵、内容结构和测量、影响效应，以及作用机 制等进行梳理，并提出研究趋势。 一、包容型领导的内涵 (一)包容型领导的定义 在领导学领域，Komives等2】早在1998年就认为“包 容”是关系型领导模式的五要素之一。Nembhard和 Edmondson∞3于2006年明确提出“领导者包容性”的概 念，即“一位领导者或领导者们对其他人的贡献表示 出邀请(invitation)和欣赏(appreciation)的言论和行 为”。随后，国外学者从领导者一追随者互动的关系 视角进行定义。Hollanderf4’认为，包容型领导是一种 关系，在这种关系下为了达成共赢，领导者和下属共 同完成任务，即与人共事是包容的本质特征。领导者 与下属之间的双向影响，依赖于彼此间的尊重(re． spect)、认可(recognition)、回应(responsiveness)和责 任(responsibility)，这4RX,-]包容型领导的成功实践是 至关重要的。Nishii和Mayerf5I认为，包容型领导是指 “通过创设一个双向互动的过程，领导者与下属进行 权力共享，在这个互动中下属可以帮助管理者做决 策。”并认为高质量的领导一成员交换关系可以表明 包容。Carmeli等I刚认为，包容型领导是关系型领导的 核心，指的是“在与追随者的互动过程中表现出开放 性(Openness)、可利用性(Availability)以及易接近性 (Accessibility)的领导风格”。也就是说，该领导方式 关注追随者是否感觉到领导者是可用的。以及领导 者是否倾听并关注追随者的需求。后续的研究比较 认可这一定义。 高宏’7】从增强企业核心能力的视角。认为包容性 领导力是一种强调并始终坚持组织中机会均等、分 配公平以及发展成果共享的过程。朱其训 从实现包 容性增长出发，认为包容型领导是一种“以包容、开 放、民主、人本的方式指挥、引导、协调和鼓励组织成 员为实现组织目标而努力的过程”。也有学者基于员 工创新行为的阶段特征，将包容型领导定义为“具有 开放度、亲和度、宽容度及支持度的领导行为”fs J。 (二)包容型领导的行为特征 有一些研究描述了包容型领导的行为特征。 Komives等121认为可以从三方面实践领导的包容性： 知识方面，领导需要了解自己和他人，从事于学习新 的知识，开发自己角色扮演所需要的能力；态度方 面，愿意接纳差异，重视他人的观点；技能方面。带着 同理心倾听，掌握人际交往技能以及学会有礼貌地 沟通。Echols[91认为，包容型领导风格是变革型领导和 仆人式领导(servant leadership)在管理实践中有效协 同作用的结果，并提出5个关键特征：一是允许最大 数量的员工进行参与；二是在追求个体间协作的共 同利益时，授权员工充分发挥其潜力；三是营造一种 [基金项目]教育部人文社会科学研究青年基金项目(14YJC630132)；山西大学人文社会科学科研基金项目(201209025)． ●—__———___●———_—■____●——___-——___●_-—__●-——__●_———_●_—-__●_——■■-____—●_____●——___一I■■——●—■—■●—_—————●●————■■■■■—————■—●■—● 固管理现代化 万方数据持续保持个体道德价值观的文化氛围；四是保持组织 结构具有灵活性和动态性，试图将权力散布于组织的 各层次各部门；五是发展恰当的集体边界，保持集体的 完整性，不排斥或边缘化任何一位员工。另外，也有学者 基于新生代员工管理视角，提出“包容组织权威和员工 参与意识的平衡式授权”、“包容制度管理和情感管理的 走