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《英雄之歌》帮助系统 编号：HERO_HELP_002 帮助系统设定 相关信息(Information) 文档变更信息(RECORD OF CHANGES)： *A – 增加 M – 修改 D – 删除 版本号 Version 日期 Date 作者 Author A M D 变更主要原因描述 Brief Description 0.1 2005-12-2 谈正品 创建 创建文档 成员说明(Member Explanation) *角色 - 在小组担当的职责； 成员 - 小组成员名单；分工 - 具体负责的哪些工作 角色 Roles 成员 Member 分工 Desponsibilities 负责人 规划帮助系统、设计新手帮助 策划 设计新手任务 1.帮助系统的全局规划 根据《根据帮助系统功能分析报告》初步分析结果,《英雄之歌唱》的帮助系统将划分为: 流程帮助、界面帮助和互动帮助三个方面设置在游戏中对玩家进行帮助.如图 2.设计思路 帮助系统的最初设计思路来自于微软的Microsoft Word办公自动化软件中的帮助系统. Microsoft Word通过建立一个帮助信息的数据库,然后提供用户使用关键字或者标题来进行对问题的查询.其中,关键的查询更加的人性化,而且快速有效,最大限度的处理了用户的对于系统出现问题而即使能够得到帮助带来的不便. 经分析微软的帮助系统实质上是把所有与Microsoft Word有关的操作步骤、功能介绍和注意事项等通过分门别类,并对每一类相同的信息进行归类存放.通过这样的系统的处理后,把每一个对象最多分为3个层次的标题进行说明.然后对这三个层次的标题进行关键字匹配处理,用户就可以通过关键字查询需要查找的帮助内容说明. 《英雄之歌》的帮助系统也可以建立一个帮助内容的信息库,把零散的设计帮助文档通过综合分析如确实可行，同样能依法炮制从游戏的玩法、操作步骤、游戏介绍及客户端功能说明进行系统规划,建立一个帮助信息数据库.对于以后官方网站或者媒体都可以进行有效、快速的数据调用. 3.参考资料 系统提示功能 ⒈在游戏场景中的某些NPC有特殊的标识。如图：1-1 ⒉在游戏聊天窗口播报带有特殊ICO及声音的系统提示信息。如图：1-2 关卡帮助形式 ⒈游戏中设定“新手村”和“冒险岛”来指引玩家进行阶段性的角色培养。 ⒉在游戏中和游戏NPC对话接取到新手帮助任务，通过完成任务获得对游戏的操作、模式、规则进行全面的认识和熟练的操作。 界面导航形式 ⒈通过界面图标有顺序的闪烁 ⒉通过弹出窗口 帮助文档形式 ⒈通过开设帮助界面，让玩家查阅帮助文档.如图5-1 “帮助精灵”人机互动形式 ⒈通过界面帮助精灵，让玩家输入提问的关键字，然后与得到“帮助精灵”的回答。 ⒉通过“帮助精灵”不仅能够得到问题的有关资料，还可以对于操作的内容可以激活界面导航功能。如图6-1 GM客服形式 ⒈开设GM频道，玩家可以发送问题给客服GM。 ⒉客服GM可以通过控制GM权限角色在游戏里进行调查、查看玩家信息、在游戏中发布公告通知，并对玩家可以进行特殊的操作，例如：帮助卡在死角的玩家跳转地图。 4.功能描述 系统提示功能 游戏系统提示功能用于: 一些游戏新用户初次进入游戏,不熟悉游戏世界划分的路线; 在并行完成众多分支任务的过程中，难以清楚任务最后递交所属NPC 游戏中玩家需要了解其他玩家的一些状态，例如有没有组队需求等。这样的设置有利于促进玩家之间的交互行为。 游戏的重要提示、版本更新、产品服务的发布信息需要在游戏中有明显示意形式帮助玩家快速地得到最新的信息。 针对以上三个方面需求做出以下三种类型的系统提示功能: 序号 功能描述 Function1 在玩家操控角色前方能够出现参考资料中图1-1箭头提示效果 提示效果的指向位置由脚本定义 提示效果能够根据玩家相对指向位置在平面形成夹角旋转 只在打开这种功能的用户显示,其他用户看不见 此功能通过特定的NPC对话脚本打开 此功能通过完成脚本进程关闭 Function2 在NPC的头上能出现参考资料1-1问号提示效果 提示效果可以在几种状态中进行变换 提示效果的变化由脚本定义 只在打开这种功能的用户显示,其他用户看不见 此功能通过特定的NPC对话脚本打 此功能通过完成脚本进程关闭 Function3 在玩家操控角色前方能够出现参考资料中图1-1特殊标志符号 提示效果与玩家对界面的某些操作对应 提示效果能够根据玩家对界面的不同操作做出对应的显示效果 这种功能启动时，所有玩家都可以看得见 此功能通过界面控制触发 此功能通过界面控制结束 Functio4 在游戏