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微信服务号和订阅号的区别及认证问题 （一）微信服务号和订阅号的区别 公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。如：招商银行、中国南方航空。? 1、服务号1个月（按自然月）内仅可以发送1条群发消息。? 2、服务号发给订阅用户（粉丝）的消息，会直接显示在对方的聊天列表中，且公众号名称为蓝色字体。 ?3、服务号可申请自定义菜单。? 公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。如：骑行西藏、央视新闻。? 1、订阅号每天（24小时内）可以发送1条群发消息。? 2、订阅号发给订阅用户（粉丝）的消息，将会折叠显示在对方的“订阅号”文件夹中，对点击“订阅号”即可查看消息。?3、订阅号不支持申请自定义菜单。? 二者应用的区别：? 1.服务号：给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。? 2.订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。?? 微信5.0把公众账号分为订阅号和服务号，订阅号每一天都可以发一条消息，适合做新顾客的开拓、培养新顾客、促销产品把新顾客转化成顾客，为企业创造大量的利润；而服务号每一个月只能发一次消息，适合用来服务好老顾客，因为老顾客已经体验过产品的好处，只要服务好老顾客，顾客就会重复跟企业购买产品，不需要推送大量的促销信息给顾客，一个月推送一次产品信息足够了。?? ? 自定义菜单：?? ? 目前自定义菜单最多包括3个一级菜单，每个一级菜单最多包含5个二级菜单。一级菜单最多4个汉字，二级菜单最多7个汉字，多出来的部分将会以“...”代替。请注意，创建自定义菜单后，由于微信客户端缓存，需要24小时微信客户端才会展现出来。建议测试时可以尝试取消关注公众账号后再次关注，则可以看到创建后的效果。 两者之间的选择： 微信公众平台服务号或者订阅号的选择，要根据不同行业来进行搭配使用。如果想经常主动与客户粉丝进行互动，那么是订阅号好些（如订餐），如果不需要经常给客户发送推送消息，只是单纯的想让客户通过微信能够主动了解企业的，那么服务号会好一些（如KTV）。 （二）微信服务号和订阅号认证相关问题 公众平台认证相关问题 帐号类型 认证类型 微信认证 腾讯微博认证 微信认证 微信认证费用 微信认证后特权 微博认证 微博认证要求 微博认证后特权 订阅号 个人 \ \ \ 支持 1、500人粉丝；2、已有认证腾讯微博（不支持新浪微博） 1、自定义菜单2、公众号头像及详细资料中会显示“V” 企业 支持 300元/次 1、自定义菜单 2、公众号头像、及详细资料中会显示“V” \ \ \ 网店商家 媒体 艺人（暂不支持） 其他组织 事业单位 政府及 支持 免费 其他组织-免费类型：基金会、国外政府机构驻华代表处 服务号 企业 支持 300元/次 1、自定义菜单 2、高级接口 3、公众号头像、及详细资料中会显示“V” \ \ \ 网店商家 媒体 其他组织 艺人（暂不支持） 事业单位 政府 支持 免费 其他组织-免费类型：基金会、国外政府机构驻华代表处 1、高级接口仅限微信认证的服务号使用。一旦微信认证被取消，高级接口中的所有接口将被停用。 2、政府以及部分其他组织类型的公众帐号，免收认证费用。 3、微信认证的认证类型中，不包括个人类型认证。 4、微博认证，目前只支持信息登记个人类型的订阅号。 5、微信公众平台注册时填写的信息登记类型与认证类型相互不影响。