2013优质护理服务工作实施方案与计划.docVIP

2013年后旗医院优质护理服务工作实施方案与计划 2013年优质护理服务工作是在2012年我院开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定2013年“优质护理服务”工作计划。 一、继续完善领导组织 为了建立优质护理示范工程和护理质量持续改进长效机制，从而加大监管力度，在原来的基础上从新改选领导组织。 （一） 领导小组： 组 长：张韧厚 副组长：李发快 乔玉仙 成 员：赵霞 李波 孙玉英 何秀梅 斯庆 韩曙光 脑高其其格 （二）考核组人员：李发快 李波 乔玉仙 赵霞 二、工作目标 遵循上级关于“改模式、重临床、建机制”的原则，在深度和广度上继续扩大优质护理覆盖面，深化护理服务内涵，最终目标：让患者满意、社会满意、政府满意，我院的具体目标： 从2013年开始全院所有病区、手术室、门、急诊全部开展优质护理服务。 2.内科、外科、急诊科、妇产科、临床所有病房全部开展优质护理服务。 三、工作措施 1、修订各种制度、标准 继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质量检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加