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第3章 企业组织设计与工作分析 第3章 企业组织设计与工作分析 3.1 企业组织结构的设置与调整 3.2 工作分析概述 3.3 工作分析的内容和程序 3.4 工作分析的方法 3.5 工作说明书的编写 3.6 工作分析实践的问题与对策 3.1 企业组织结构的设置与调整 企业组织结构的设置 企业组织机构的诊断、变革与整合 一. 企业组织结构的设置 1. 组织结构的类型 直线制 职能制 直线职能制 事业部制 矩阵制 子公司和分公司 2. 影响和制约组织结构的因素 3. 组织结构设置的原则 直线制 职能制 直线职能制 事业部制 矩阵制 2.影响和制约组织结构的因素 信息沟通 技术特点 经营战略 管理体制 企业规模 环境变化 3. 组织结构设置的原则 1) 遵循环境要求原则 2) 顾客满意度原则 3) 专业分工和协作原则 4) 有效管理幅度原则 5) 资源约束原则 6) 集权与分权相结合原则 二. 企业组织机构的诊断、变革与整合 1. 组织结构诊断 2. 组织结构变革 3. 企业组织结构整合 1. 组织结构诊断 含义 组织结构诊断是针对企业组织结构存在的问题，通过调查分析，找出原因，提出可行的改进方案，进而帮助指导实施的一种管理活动，它是组织结构变革的一个重要步骤和科学方法。 主要内容 1) 组织结构调查 2) 组织结构分析 3) 组织决策分析 4) 组织关系分析 2.