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Company name LOGO 营销管理（MBA） 第九章 电子商务与网络营销简介 《市场学》选用教材：21世纪MBA规范教材核心课程 教育部直属12所全国重点院校合编 仇向洋主编 授课：合肥工业大学机械与汽车工程学院 郑盛新 TEL Email：zheng_105@163.com Company name 引言 因特网（Internet）的普及运用，给人们无论是生活、工作、学习，贸易领域等各个方面带来了划时代（e时代）的一切革命。 电子商务是一种现代综合技术应用的集合体，它包括计算机技术、网络通讯技术、自动控制技术、数据库存贮技术、光电光学信息技术和多媒体技术，通过运用这些技术使得交易涉及的各方当事人借助电子方式联系，而无需依靠纸质文件、单据的传输，从而实现整个交易过程的电子化，是快捷而有效地进行各种商贸行为的最新方法。 Company name 引言 其范围涉及到政府、银行、税务、海关、商检、安检、运输、交通等各个领域，单从商务活动、市场调查、产品生产、促销、交易洽谈、签订合同、货物运输（物流）、货款结算与支付（电子流）、售后服务等一系列环节看，与传统的营销模式发生了根本性的变革。科学技术的进步与发展其威力尤显强大。 Company name 一、概念定义