2016戴尔企业形象.docVIP

一、企业简介 1、企业概况： 戴尔（Dell），是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。 戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500家之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。 戴尔公司名列《财富》杂志500家的第48位。自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位。2011年上升至第6位。 2013年2月6日，戴尔创始人、董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔（Michael Dell）将与全球技术投资公司银湖（Silver Lake）合作收购戴尔。 成立时间：1984年 公司所属：戴尔股份有限公司，总部位于美国得克萨斯州朗德罗克 公司商标：戴尔的标志就是英文字母DELL，是戴尔公司戴尔创始人、董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔的名字 奥迪发展史： 1984-1987年 公司诞生迈克尔.戴尔先生在19岁时以1,000美元资金创立了PC有限公司。希望实现设计、制造和销售技术方式的变革。 1988-1991年 上市以及进军全球市场，突破了其首次公开发行股票的工作，并扩展了其运营和产品组合.以便更好地服务客户。 1992-1995年 实现前所未有的增长。戴尔如火箭般的增长速度使它跻身全球五大计算机制造商之列，并将目光锁定于尚未有企业涉足的网络服务器市场。 1996-1999年 制胜全球，引领网络。戴尔迅速扩展了全球运营，公司开始进军在线销售。并为全球电子商务制定了基准。 2000-2004年 扩展到PC以外的其他领域。戴尔是全球第一大计算机系统制造商，并不断发展，推出外围设备产品和适用于数据中心的产品。 2005-2008年 为社交和可持续的业务发展设定基准。戴尔优化其业务策略，来满足客户的端到端IT需求。 与此同时，采用社交网站并提供免费的产品回收服务。 2009年 全新戴尔焕发活力。通过对知识产权和研发的巨额投资，戴尔增强了其解决方案的产品组合和能力。 二、企业理念识别系统（MI） 企业愿景：激发人类潜能? 企业哲学：戴尔PowerEdge服务器运作的 Dell网址包括80个国家的站点，每一个季度有超过4000万人浏览。客户可以评估多种配置，即时获取报价，得到技术支持，订购一个或多个系统。戴尔曾不止一次地宣称过他的黄金三原则：即坚持直销、摒弃库存、与客户结盟。戴尔的模式习惯被称为直销，在美国一般称为直接商业模式（Direct Business Model）。所谓戴尔直销方式，就是由戴尔公司建立一套与客户联系的渠道，由客户直接向戴尔发订单，订单中可以详细列出所需的配置，然后由戴尔按单生产。戴尔所称的直销模式实质上就是简化、消灭中间商。 三、企业行为识别系统（BI） （一）对内的行为识别系统 1、生产管理：（1）与客户联盟，想着顾客，不要总顾着竞争。（2）与供应商结盟，存货量维持在八天以下，而Compaq则有多达三星期的存货。（3）厂房内的“零件超市” ，能快速调动零件。 2、生产技术设备：1. 按需改造生产线：戴尔厦门工厂内除了大规模采用cell build生产模式外，还改造和新增了部分流水线模式。2. 大量采用自动化技术设备：为了降低不增值的劳力投入，进一步提高生产效率，戴尔逐步将自动化设备引入工厂。3. 实施MMML管理：除了上述的自动化设备投入外，戴尔还对生产环节进行持续改良，从而缩短生产周期。4. 信息系统的大力投入：戴尔对其管理系统的投入和创新从未间断，从物料供应的及时性、数据采集的准确性、设备响应的灵敏性，甚至产品售后的可追溯性等各个方面，无不体现出其系统功能的强大。戴尔通过其先进的ERP（企业资源计划）、MRP（物料需求计划）、WMS（仓库管理系统）、MES（制造执行系统）、WCS（仓库控制系统）等信息系统，把MRP计划同生产作业现场控制系统联系起来，为操作人员/管理人员提供计划的执行、跟踪以及所有资源(人、设备、物料、客户需求等)的当前状态，整个生产物流系统处于动态监控记录。戴尔的一套PC生产物流系统包括以下设备：900米零压力积放电滚筒输送机（1200支电滚筒）、4台堆垛（卸垛）机、2套螺旋升降机、3套AB PLC总线控制系统、2套工控机监控系统、2套PTM屏显拣选系统、RFID读写器11套、SICK扫描器12套、摆动轮分拣机11台、HANEL垂直回转库1套、各种计量及检测仪器、自动化专机、自动测试系统、自动贴标机、半自动助力吸吊机。这一完整的工业4.0生产物流系统，涵盖了信息系统、仓储物流技术装备、生产技术装备、自动化专机，生产效率达到500台/小时，输送分拣效率1500箱/小时。 3、员工的管理与培训：