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《电子商务物流管理》 第一章 电子商务物流 西南财经大学 工商管理学院 电子商务源于英文Electronic commerce简写为EC。电子商务90年代兴起于美国、欧洲等发达国家,目前，世界上对电子商务尚无统一的定义，对于电子商务的解释拥有一系列的说法。? 电子商务其内容包含两个主要方面：一是电子方式，二是商贸活动。简单地说：电子商务是指一切利用电子手段进行的商贸活动。这是最直观，也是最宽松的定义。 一、电子商务概述 1.定义： 广义——电子工具在商务活动中的应用。 狭义——在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。 2.交易模式： 电子商务的交易过程 3.电子商务对商品流通的影响 传统的商品流通模式： 原材料供应商——制造商——批发商——零售商——最终消费者。 电子商务时代的商品流通模式，由两部分组成： 无形的商流与信息流的传输途径：生产者——专业化网站——消费者。 有形的物流传输途径：生产者——配送中心——配送点——消费者。 电子商务对商业企业的影响： 从商品中介变为商品信息中介； 从销售商品到销售影响力； 从交易场所到配送中心； 从实体企业到虚拟组织； 从大众型服务到个性化服务； 从商品管理到客户管理。 电子商务时代的商品流通企业主要有两种类型： 国际化专业网站 特点