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第 PAGE \* MERGEFORMAT 9页 毕 业 论 文 论文题目： 浅谈ERP理论及应用和实施 函 授 站： 合肥站 专业班级: 电子商务 撰 写 人： 崔慧敏 山东科技大学继续教育学院 2012年05月20日 指导教师对毕业论文的评语 论 文 成 绩： 指导教师（签章）： 年 月 日 山东科技大学继续教育学生毕业论文用纸 浅谈ERP理论及应用和实施 摘 要：产业的信息化和信息的产业化是 HYPERLINK /dangdai/ 现代 HYPERLINK /Economic/ 经济社会的一个重要特征，在新的经济环境下， HYPERLINK /company/ 企业如何有效利用自身资源，及时应对外部世界新的需要，进而提高企业的管理效率和决策水平已经成为摆在企业面前亟待解决的问题。ERP是企业资源计划（Enterprise Resources Planning）的 HYPERLINK /English/ 英文字母缩写，ERP管理系统基于 HYPERLINK /pc/ 计算机 HYPERLINK /network/ 网络平台将企业的三大流：物流、资金流和信息流实行一体化的集成管理。这种管理系统同时涉及到采购管理、生产管理、销售管理、财务管理和人力资源管理等企业管理的各个方面，并全面集成了企业所有的资源信息，因此它能有效解决企业面临的上述问题。但企业引入ERP管理系统是一项复杂的工作，在实际工作中，能够成功引入ERP管理系统并充分发挥效益的企业相对较少，很多企业都失败了。失败的原因是多方面的，有管理上的原因，也有技术上的原因。问题可能出现在实施前的准备阶段，可能出现在实施阶段，也可能出现在应用与维护阶段。 关键词： ERP管理系统、ERP实施、应用和维护 目录 关于业务流程重组问题 在业务流程重组中，无论是业务流程的根本改变还是业务流程的局部改进都会不同程度地使企业承担更大的风险 企业实施ERP管理系统进行业务流程重组的几点体会和经验 关于ERP环境下的内部控制制度问题 对于流程控制而言 对系统控制而言 ERP实施存在的问题? 企业对ERP的认识不够? 企业管理模式和治理结构的制约 ERP软件产品不成熟? 企业缺乏实施ERP的高级人才? 关于重视ERP应用管理的问题 结论 引言 　企业资源计划 enterprise resource planning (ERP) 在 HYPERLINK /view/532770.htm \t _blank MRP II的基础上，通过反馈的物流和反馈的信息流、 HYPERLINK /view/263044.htm \t _blank 资金流，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及 HYPERLINK /view/462506.htm \t _blank 供应商的资源整合在一起，体现完全按用户需要进行经营管理的一种全新的 HYPERLINK /view/712271.htm \t _blank 管理方法。 ERP是英文Enterprise Resourse Planning的缩写，中文意思是企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。 　　换言之，ERP将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。 　　企业资源规划 ERP(Enterprise Resource Planning)的合理运用已经改变了企业运作的面貌。ERP通过运用最佳业务制度规范business practice以及集成企业关键业务流程business processes来发问和提高企业利润，市场需求反应速度和企业。 　　同时，企业处在日新月异的市场机遇、价格和服务水平等的挑战环境中，必须不断改变、改善企业经营模式，提高企业竞争力。以往仅仅关注于企业内部的流程改善，产品开发和制造水平的提高已经不足以面对现时的市场环境。事实说明，处在现代竞争环境的企业要保持生存和持续发展必须与商业合作伙伴充分协调一以建立一个具有竞争优势的价值链。 　　ERP软件的合理运用可以帮助企业内部业务操作合理化，同时运用功能丰富的协作/合作技术collaborative technologies可以帮助企业在跨合作企业群体和贸易伙伴之间提高管理水平，扩展企业竞争空间和提高综合能力。 　　电子商务所带来的丰富的企业竞争手段和工具，能够帮助企业更好地运用ERP将广阔的网络商机和传统信息系统中