如何准备一个成功的业务拜访概要.ppt

今科是我家，客户是我上帝 我的世界我创造 你有过这样的教训吗 多次拜访却没见到决策人,浪费了不少时间 拜访时资料乱无头绪,明明看到过,要用时却找不到 记得有一些资料可以解除客户的疑虑，但是却留在了办公室。 因为不能及时解决客户的问题而推延了签约的时间 讨论： 以往你安排客户回访的依据是什么？ 你通常回访客户的目的是如何设定的？ 请介绍你让老客户对你的拜见有约必应的经验是什么？ 本单元的目的 让你了解在进行一次业务拜访前应该如何做准备,以提高你销售拜访的质量 本单元的内容 明确你的拜访目的 事先的联系与安排 拜访前的精心准备 出发前的再确认 测验 成功销售的步骤 请注意： 没有好的准备,客户信服你的机会很低！ 打无准备之仗，就是打有准备的败仗。 事先电话预约与安排 1 确立拜访目的 首次客户拜访： 了解基本信息，建立关系 介绍公司的全面服务 有签约机会也不放弃 跟进拜访： 加深了解客户的竞争优势及需求 提供网站策划服务、争取签订合同 向新准客户及老客户介绍新产品/服务并要求购买 对合作客户提供服务为续约做准备 2.整理客户需要的资料A 事先浏览及准备 标出同行在我们公司上网的名单及其网址。 浏览同行产品信息 打印一份同行完整的网页 成功故事（商务推广） TOP 20 市场资料\证明文件 网站策划（套餐资料） 资料应在Sales_Kit有序排放 整理客户需要的资料B 公司宣