2016需求调研计划.docVIP

_______ERP系统 需求调研计划 建立日期: 2007-10-30 修改日期: 2007-10-30 客户项目经理： 日 期： XX公司项目经理： 日 期： 文档控制 修改记录 日期 作者 版本 修改参考号 审阅人 姓名 职位 审阅签字 存档 拷贝号 地点 备注 调研目的 在ERP项目的售前阶段，一般XX公司售前咨询顾问会进行一些简要的调研，来确定项目实施的目标。其目的是为了论证ERP项目可行性的需要，所制定的实施计划是一个比较粗略的计划，对工期和资源的估算只是一些预估；在实施阶段，需要重新进行调研，以澄清所有的客户业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后，可以得到实施的应用解决方案。 调研的范围 2.1、调研的职能范围 根据《项目实施计划书》所确定的项目实施范围，本次调研所涉及的职能部门以及项目组成员有 （请奥普泰项目组补充） 职能部门 人数 姓名 人员资格条件 总经理办公室 人 总经理或副总经理 系统验证部 人 业务骨干或主管 市场部 人 业务骨干或主管 PM部 人 业务骨干或主管 采购室 人 业务骨干或主管 财务部 人 业务骨干或主管 生产部 人 业务骨干或主管 合计 人 注：以上所列职能部门人员，作为项目组成员以及关键用户，必须参加所有相关的项目调研。 2.2、调研的业务范围 调研的业务范围：调研时按照《项目实施计划书》规定全部调研。具体包括： 企业基本情况 销售业务 采购业务 仓库管理业务 BOM的制定 计划的制定（采购计划、生产计划） 生产管理业务 品质管理业务 财务业务 成本管理 基础数据 企业特殊要求等 2.3、调研的地点范围 调研的具体地点为：重庆和记奥普泰通信有限公司办公地点 调研的方式 由客户方组织收集客户相关的文档（要求电子版）资料，如公司概况、主要产品和业务、财务核算制度、成本核算制度、业务岗位责任制度等。 问卷调查，事先准备好问卷表，发给相关业务部门，由业务人员填写后收回。 个别交流，就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。 开会讨论，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集在一起，了解这些业务的真实情况。 调研的阶段 序号 调研任务 开始时间 结束时间 实施人员 客户负责人员 工作成果 1 准备调研提纲 2005-3-30 2005-4-1 调研提纲 2 调研提纲提交客户 2005-4-1 2005-4-1 调研提纲 3 总体调研 2005-4-1 2005-4-3 客户基本情况、主要业务、相关部门及岗位设置等 4 部门业务调研 2005-4-1 2005-4-14 部门业务处理流程、相关单据、管理重点、存在问题、期望等 5 基础数据调研整理 2005-4-11 2005-4-14 基础数据调研报告 6 分析、整理调研结果，形成业务分析报告 2005-4-15 2005-4-21 业务分析报告 具体时间安排 （请奥普泰公司项目组按照第4小节的各阶段时间安排部门调研时间） 各部门调研时间安排 职能部门 时间 具体调研内容 手工文件整理负责人 电子文档整理负责人 供应部 销售部 XX项目需求调研计划 XX项目需求调研计划