关于度沟通会议的总结.docVIP

关于年度沟通会议的总结 9月3日晚上八点，我店召开了年度沟通会议，参加会议的有店长代方，副店长王，人事，各品类督导以及我店全部自备人员。会议的主要内容有：关于年度销售完成进度的总结和分析、储备店长、督导等的实践和学习内容、值班店长的任务和职责以及考核，最后谈了对促销员的监督和管理。会议持续到晚上9点50分，在代店长对大家安全的亲切嘱咐中圆满结束。 “大家轻松点，面前桌子上的果盘里有人事桑亚娟今天出去买的饼干和糖果，咱们边吃边聊。”随着代店长的发言，会议在轻松愉悦的气氛下分以下内容依次展开： 一：部组行政考核 在督导赵淑红的带领和管理下，3C部组在1-8月份，整体违规次数较少，考核也一直在前三名，在今年剩下的四个月里再接再厉，严格律己，争取做到更好。 二：延保考核 通讯和数码的延保占比是很好的，然而电脑的IT帮客的销售不甚理想，以后电脑部的成员应向通讯和数码的同事们学习，一定要提高我店IT帮客的销售，完成总部布置的任务。 三：销售进度 我店今年的销售总任务为6900万，截止到8月份，我店的总销售额为4400万，完成年任务量的64%。“我们要做好日常的销售，利用中秋节和十一黄金周冲一下我们店的销售额，争取到年底超额完成任务！”王店在会议中如是说。 电脑部全年的销售任务为230万，截至8月份已销售104万，占总销售的45%。可以说，电脑在销售的完成率方面很不理想，与我店的总进度相差19%。在日后四个月的时间中，利用好以旧换新以及各节日的活动刺激销售，力争在年底完成总部所布置的任务。 四：储备店长、督导以及值班店长的考核 “关于储备店长、督导，我希望你们能在平时的一些日常工作中增进自己的管理能力，为自己的将来做打算。而每一位自备人员也应该在平时提高自己的学习和管理能力，为以后作打算。”代店在会议上对大家语重心长的说。 值班店长的值班内容包括：整个店面的卫生、销售人员的着装礼仪和对当日店面销售情况的总结。根据值班内容进行考核，成绩较差者取消值班资格。 五：服务 “和二七店相比，我们的客流量很少，但是我们应该用我们真诚的服务去提高我们的成交率。不与他们比客流，只与他们比服务！”谈到二七店与我店有什么不同时，代店长信心满满的作以上发言。 作为一名刚进公司不到两个月的新员工，能够参加这次会议让我很是兴奋。本次会议，我们回顾了过去的八个月，也展望了未来的四个月，会议结束时，我们大家都信心满满，相信我们完成今年的任务不在话下。 而作为电脑部的一名成员，我更应该在日常工作中投入巨大的热情，以此来提高电脑的销售，完成我们电脑部的任务。 电脑部：李博 2010年9月