酒店文化酒店竞争的手段.docVIP

酒店文化——酒店竞争的手段 04旅游管理应用日语系 摘要：文化是明天的经济。 文化是一种精神的力量或是凝聚力。 企业文化是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态，当这种文化被建立起来后，会成为塑造内部员工行为和关系的规范。 酒店文化是酒店员工共同拥有的价值观和经营哲学，是一种渗透在这个企业一切活动之中的东西，是一个酒店的灵魂所在。 品牌，人力资源，管理，服务，技术与酒店文化。 一个酒店要有自己的特色，必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴。健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。 酒店文化是一种以人为中心，以确立酒店战略价值观为核心内容，追求创新与个性化的国际现代化管理的最新模式。 文化营销必将成为饭店开拓市场、赢得竞争的必要手段，文化营销已日益成为饭店业界关注的话题。? 只要酒店合理充分的发展适合于自己的酒店文化，就会使酒店在激烈的竞争中增强自己的酒店竞争力，使酒店获得长远的发展。 关键词：文化 企业文化 酒店文化 品牌 人力资源 管理 服务 技术 文化营销 酒店竞争力 发展 目录： 1文化 企业文化 酒店文化 2酒店文化与酒店竞争力关联 3酒店文化在酒店竞争中的运用 4提高酒店文化营销策略 5浅析酒店文化未来发展 引： 哈佛商学院进行的一项调查结果表明，业绩最好的领导者，他们首先把自己看作是某种特定文化的塑造者和支持者。他们认为，优秀的公司