主管技能—新人恳谈材料.ppt

恳谈的演练 新征程 新畅想主管技能之—— - * - 内部资料注意保密 TRANSITION PAGE * 过 渡 页 新征程 新畅想主管技能之—— CONTENTS PAGE * 目 录 页 目录 02 03 04 01 恳谈的意义 第一章 恳谈的内容 第四章 恳谈的准备 第三章 恳谈的时机 第二章 恳谈的概念 恳谈的意义 第一章 恳谈的意义 恳谈的概念 恳谈的意义 恳谈的意义 恳谈的意义 第二章 恳谈的时机 恳谈的时机 恳谈的关键要素 恳谈的时机 恳谈的关键要素 第三章 恳谈的准备 恳谈流程的准备 恳谈技巧的准备 恳谈内容的准备 恳谈内容的准备 恳谈流程的准备 恳谈流程的准备 恳谈技巧的准备 恳谈案例演示之业务情况有待改善时 恳谈事后追踪 第四章 恳谈的内容 恳谈的误区 恳谈的演练 恳谈案例演示之业务情况表现优异时 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 第一问——营造氛围 主管：小王，从你入司那天我就一直关注你， （赞美），所以我对你的期望也很高 第二问——认定问题 主管：我希望你能 ，而且你现在已经 ，但有 距离。你也一定想 对吗？ 第三问——道明目的 主管：我今天就是想帮你解决这个问题，如果有一个很好的方案可以帮到你，你愿意吗？ 事中第一步：寒暄赞美 恳谈案例演示——