MBA案管理信息系统.doc

一个成功的ERP实施过程 摘要：本案例叙述了某台资五金公司成功实施ERP的过程。经历了从ERP选型到系统规划分析，业务流程重组，二次开发，人员培训等多个阶段，涉及到实施者，被实施者和实施监理（咨询公司）。回答了企业如何确保成功实施ERP的难题。 关键词：ERP 业务流程重组 企业信息化 ERP咨询 当信息化从热山芋变成烫山芋的时候，背后充斥着无数的理由在互相指责，被实施方会指责软件的提供商写的破程序，有这样、那样的问题，使自己花钱、花时间、花精力……，结果竹篮打水一场空；软件公司也也抱怨，企业的流程太烦琐，根本不科学，如果按照标准的流程来会没有任何的问题；而且实施人员会抱怨，在对企业进行实施的过程中，企业存在这样、那样的不配合，导致系统不能正常的使用，实施不能正常进行。这样的结果使开始的关系良好的合作伙伴，成为最后将纠纷诉诸法律的仇家。 那么是否有标准来衡量企业信息化项目是否成功的标准呢？当然，现阶段的回答是暂时没有，那么是否能有一种好的实施流程或实施方法，通过这种科学合理的方法来提高系统实施的成功率呢？本案例叙述了一次系统实施工作，通过实施方、被实施方、监理方三方的精诚合作，合力打造了一次成功的企业信息化项目，而期间的一些三方的互相约束的方式方法，相互沟通的一些技巧手段，对于行业的一些解决方案，都成为系统成功实施的坚实的基础，希望这些经验能对其他的项目实施和本行业的一