《电子商概论》工商专形成性考核作业参考答案.doc

《电子商务概论》形成性考核作业参考答案 一、填空题 1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者 和企业对政府的电子商务。 2．对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。 3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施 。 4．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。 5．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。 8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求 有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。 7．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场 和信息形态市场 。 8．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。 9．电子商务一般缩写为EB_或_EC_。除这两种外，还有ES、EM。 10.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、星型、环型、网状型四种。 11. 传统市场的主体是市场，电子商务环境下的市场主体是消费者。 12．网络间接营销的五大关键因素也称为5C因素，它们是①成本②信用③覆盖④特色⑤连续性。 13.计算机网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。 14.计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。 15.网络的拓朴结构是通过网