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电子商务基础理论知识 一、电子商务概述 3 1 电子商务的概念 3 电子商务的定义包含了五点含义： 3 电子商务的本质 4 2电子商务的 概念模型 4 3电子商务的各种类型 5 二、电子商务系统的功能与特性 7 1、电子商务系统的功能 7 2、电子商务系统的应用特性 8 3、电子商务的特点（从商务角度） 8 三、电子商务发展动态 8 1国外电子商务发展 8 2我国电子商务发展四个阶段 8 3我国电子商务发展特点 8 4我国电子商务发展存在的问题 8 四、电子商务网络技术基础 9 1 计算机网络基础知识 9 1.1 计算机网络概论 9 1.2 计算机网络的应用 9 1.3 计算机网络的分类 9 1.4 计算机网络的拓扑结构 10 1.5 计算机网络通信协议 11 1.6 计算机网络的连接设备 12 五、计算机技术在电子商务中的运用 13 六、电子商务交易 13 1 网上支付系统 13 网上支付系统的流程： 14 2 网上银行 14 3 网上证券 14 B2B 15 B2C 15 B2M 15 多 15 5 网上个人理财 15 七、网络商务信息概述 15 1网 15 2网络商务信息的收集工具与方法 16 3网络商务信息的处理 17 1）信息存储 17 2）信息整理 17 3）信息加工处理 17 4网络商务信息的发布工具与方法 17 八、网 18 2网络营销策略 18 搜索