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第九章 系统维护与评价 1 系统维护 管理信息系统：“样品即产品” 维护的内容 维护的类型 （2）、适应性维护（adaptive maintenance） （3）、完善性维护（perfective maintenance） （4）、预防性维护（preventive maintenance） 系统维护的管理 2 系统的可靠性与安全性 ——信息系统：企业的神经系统 3 系统评价 * * 管理信息系统：“样品即产品” 管理信息系统需要在使用中不断完善： 1、经过调试的系统难免有不尽如人意的地方，或有的地方效率可以提高，或有使用不够方便的地方； 2、管理环境的新的变化，对信息系统提出了新的要求。 维护成本 30%-40% 开发成本 1970年 维护成本 40%-60% 开发成本 1980年 维护成本 70% 开发成本 1990年 系统维护成本的比例 系统维护包括以下几个方面的工作： 1、程序的维护 在系统维护阶段，会有一部分程序需要改动。 2、数据文件的维护 业务发生了变化，从而需要建立新文件，或者对现有文件的 结构进行修改。 3、代码的维护 随着环境的变化，旧的代码不能适应新的要求，必须进行改造。 4、机器、设备的维护 包括机器、设备的日常维护与管理。 依据信息系统需要维护的原因不同，系统维护可分为四种