依春公司程再造.doc

依春服饰有限公司的业务流程优化与再造设计 摘 要 企业业务流程再造（Business Process Reengineering ，简称BPR）是在新的市场环境下与新的技术条件支持下而产生的企业管理变革。本文以依春服饰有限公司作为研究对象，对业务流程再造（BPR）的理论和方法进行研究：结合企业实际，按照流程再造的思想，提出对依春服饰有限公司业务流程及组织机构进行改革的构想和实施方案，通过对依春服饰有限公司运行情况和内外部环境调查分析，探讨对企业的组织结构、生产流程等进行业务流程再造的必要性和可行性，并制定出相应的实施方案，对该方案的效益进行预测分析。 关键词： 业务流程再造 组织机构 管理变革 The Business Process Reengineering and Improving of YICHUN Clothing CO., LTD Abstract BPR is the reform of the industrial management resulted form the new market environment and the support of the new technological condition. This article gives a new reform idea and an application plan on how to reengineering its business process and its organization structure by structure by studying the theory of BPR and combining with the real condition of the YICHUN Clothing CO., LTD. After investigation of the external environment and its functioning circumstances and analysis of the running situation of the corporation, it points out the necessity and availability of BPR and puts forward an implementing plan as well a systematic evaluation for the profit and dangers. Key Word: Business Process Reengineering; Organization structure; Management change 目 录 摘 要 I Abstract II 前 言 1 第一章 业务流程再造（BPR）的理论及方法 2 1.1 BPR的概念 2 1.2 BPR产生的背景 4 1.3 BPR实施的指导思想和方法 5 1.4 BPR理论实施的可行性 8 第二章 依春服饰有限公司我业务流程再造必要性的研究 10 2.1 依春服饰有限公司的现状调查 10 2.2 依春服饰有限公司原有业务流程 14 2.3 依春服饰有限公司的现状分析 15 2.4 依春服饰有限公司的调查小结 17 第三章 依春服饰有限公司业务流程再设计的研究 18 3.1 依春公司业务流程再设计的目标 18 3.2 依春公司流程再设计的构想 18 3.3 依春公司业务流程再造 19 3.4 依春公司流程设计后的组织机构调整 27 第四章 依春服饰有限公司业务流程再造方案的实施 29 4.1 流程再造人员及机构的组建 29 4.2 业务流程再造方案的实施步骤 30 4.3 业务流程再造方案的评价 31 第五章 总结与展望 33 参考文献 34 致 谢 36依春服饰有限公司的业务流程优化与再造设计 前 言 二十世纪九十年代后期，信息技术迅猛发展。面对席卷全球的信息化浪潮和国内各类产品市场的进一步发育，众多行业特别是技术含量相对较低的传统行业均已呈现买方市场的格局，加之消费者的消费意识日趋成熟化、多样化、个性化，使得产品市场的竞争日趋激烈。企业越来越感觉到原有的粗放式经营模式及与这种经营模式相适应的金字塔式的组织结构和环节设置越来越不能适应市场的变化与需求，分工过细导致的日益复杂的业务流程，已无法应付个性化市场变化的挑战。面对竞争日益激烈的国际、国内市场，所有企业管理者都希望抓住信息化管理变革的契机，通过全新的管理理论与实践来提高企业的管理水平和竞争力。 业务流程再造（Business Process Reengin