2015企管案例分析.docVIP

案例1、：捕鼠之猫 一个越国人为了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的猫，这只猫擅于捕鼠，也喜欢吃鸡，结果越国人家中的老鼠被捕光了，但鸡也所剩无几。他的儿子想把吃鸡的猫弄走，作父亲的却说：“祸害我们家中的是老鼠不是鸡，老鼠偷我们的食物咬坏我们的衣物，挖穿我们的墙壁损害我们的家 具，不除掉它们我们必将挨饿受冻，所以必须除掉它们！没有鸡大不了不要吃罢了，离挨饿受冻还远着哩！”问题：本案例对于企业管理者在用人方面有说明启示？ 分析：金无足赤，领导者对人才不可苛求完美，任何人都难免有些小毛病，只要无伤大雅，何必过分计较呢？最重要的是发现他最大的优点，能够为企业带来怎样的利益。 比如，美国有个著名的发明家洛特纳，虽然酗酒成性，但是福特公司还是诚恳邀约其去福特公司工作，最后，此人 为福特公司的发展立下了汗马功劳。现代化管理学主张对人实行功能分析：“能”，是指一个人能力的强弱，长处短处的综合；“功”，是指这些能力是否可转化为工作成果。 结果表明：宁可使用有缺点的能人，也不用没有缺点的平庸的“完人”。 Burn not your house to rid it of the mouse.不能为了吓走耗子而烧了房子。 案例2、以柔克刚 柔能制刚，弱能制强。(孙子兵法)《明史》记载，有一次明武宗朱厚照南巡，提督江彬随行护驾。江彬素有谋反之心，他率领的将士，都是西北地区的壮汉，身材魁伟，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚书乔宇看出他图谋不轨，从江南挑选了一百多个矮小精悍的武林高手随行。 乔宇和江彬相约，让这批江南拳师与西北籍壮汉比武。江彬从京都南下，原本骄横跋扈，不可一世。但因手下与江南拳师较量，屡战屡败，气焰顿时消减，样子十分沮丧，蓄谋篡位的企图也打了折扣。乔宇所用的是“以柔克刚”的策略。 问题：如果你是一个管理者，如何管理你的团队里不听话的人？ 分析要点（1）在企业管理中，这一招也是非常有用的。人的性格千奇百怪，这个世界上什么人都有，如果你是一个管理者，而你的团队里恰好就有一些不好管理的人，软硬不吃，你该怎么办呢？其实，以柔克刚就是一个很好的方法。（2）任何人的不合作态度都是有原因的，或者是因为待遇太低，或者不公平，或者是工作量的分配不匀，或者是在对员工的各项政策上有所误解，而这些都是与你这个作决策的管理者有关。也许你不是决策者，而只是个执行者，那你又应该怎么面对下属的这种不满情绪呢？也许有的 人会说，不听指挥的我就辞掉他！这真的是最好的办法吗？（3）要知道一个企业解聘一个员工很容易，如果不是太差的企业招进一个员工也不难，可是要找到一个适合的员工就真的非常难，如果因为这样的原因失去了一些好的员工，对企业就是相当大的损失，而且会直接影响整个集体的战斗力。 （4）这时候就需要领导发挥以柔克刚的本领了，首先承认错误在自己，让他的气有地方撒，然后再施以缓兵之计，调查清楚事情的原委，再有的放矢，不是很好吗？ 案 例3：三只鹦鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老 板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。问题：从这则故事中，你认为管理者应当具备什么素质？ （1）真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，懂选择，管理并团结自己的下级，就能更好地利用在某些方面比自己强的人，从而自身的价值也通过他们得到了提升。 （2）管理就是你不做事，让人做事，让别人去做自己想做的事情，怎么样让别人去做，并且别人愿意去做。 案 例4、 某公司欲从两位市场营销人员中推选一位做主管，这两位候选人旗鼓相当、难分高下。举棋不定之中，老板突发奇想：分别打电话叫他们到他的办公室，看他们各自用了多少时间。结果：从同一个办公室到老板的办公室，一位先生用了80秒，另一位先生则用了110秒。于是，老板决定让80秒的那位先生担任主管——在追求成功的路上，输家比赢家有时只差30秒。在中国，城市的步行速度一定快于农村的步行速度，沿海地区的步行速度一定快于西部地区的步行速度。甚至，在相隔不到100公里的广州与深圳，人们也会明显地感觉到：深圳人走路的速度比广州人快半拍。 问题：为什么老板提拔了哪位早到的营销人员担任主管？ 答案要点 1．人们的步行速度与国家的经济状况成正比，步行速度越快，经济越发达。 2．步行速度也是工作效率的一种体现。步行速度是一种生活节奏的表现，生活节奏越快，工作效率将越快。 3现代企业竞争集中表现在速度的竞争、市场营销、产品开发、服务都强调