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生产与运作管理复习大纲 第一章 导论 1.1　基本概念 生产 运作 生产运作 生产系统 生产过程 1.2为何学习生产运作管理 组织的基本职能之一 生产运作是一切组织里耗费最大的部分 对运作管理人员的需求 生产运作管理是一门管理科学 1.3　生产运作管理研究内容 生产系统的环境变化 生产运作管理的基本问题和新主题 生产运作管理的研究内容 1.4 生产/服务系统类型及其管理特征 大量生产类型 批量生产类型 单件生产类型 1.5 生产过程组织的基本要求 生产过程的概念与内容 生产过程的组织形式 生产过程先进性、合理性的主要标志 第二章 生产运作战略 运作战略的含义 生产运作战略产生的原因 生产运作战略的含义 生产运作战略的地位与作用 生产运作战略的特点 不同时期的运作战略 运作战略的制定 生产过程设计 工艺原则 对象原则 零件移动方式 第三章 生产/服务设施选址与布置优化 3.1生产系统设施选址 选址的必要性与重要性 影响生产系统选址的因素 选址决策的一般程序 设施选址方法（盈亏平衡法、因素分析法、负荷距离法） 3.2生产系统的布置设计 生产系统布置设计的重要性和必要性 生产系统布置的方法（物料流量流向法、活动相关图法） 3.3流水生产 流水生产的基本特征 流水线的分类 组织流水生产的必要条件 流水线的组织设计和技术设计 单一对象流水线的组织设计 流水线平衡设计 基本要求 时间