亳州金色华联超企业文化.docVIP

亳州金色华联超市企业文化 公司经营规划： 亳州市金色华联超市有限责任公司，是以经营各类家居用品、文体用品、家电、针织品、服饰类；各类休闲、饮料、烟酒等商品批发、零售业务为主，以统一形象、统一标志、统一经营、统一管理为发展方向的零售经营企业。 经营目标：通过连锁、规模经营，在市场占有一席之地。 经营特色：满足顾客的需求。齐全的品种，实惠的价格，优良的服务。 组织结构：实行首席执行官领导下的层级管理负责制，按不同的工作需求设立相应的职能部门。 企业文化理念： 企业精神：人尽其才 货畅其流 诚实做人 用心做事 永远真诚服务 每天前进一步 管理原则-----决策科学化、管理规范化、信息网络化 发展策略-----滚动式发展、渐进式管理、走连锁业道路 开店原则：审慎选点 严格论证 积极稳步的发展门店 用人观念：能者上、平者让、庸者下；落实培训、推行本土化 工作方针：廉洁 高效 优质 低成本 经营理念：诚实 服务 创新 竞争 经营宗旨：优质 便宜 新鲜 满意 实惠 经营方针：专业服务、信誉第一、求新求变、永续经营 行为准则：控制成本低于竞争对手 做事准则：凡事马上行动、争取一次就做对 服务准则：不厌其烦、永远微笑、提供超越顾客期望的服务质量 团队精神：感激同事的努力，凡事和同事沟通、效益与同事共享 员工基本要求：团结协作、执行准确 顾客服务理念：一切为您满意 做人的理念：自警、自醒、自立、自强 管理人基石： ①四大意识：问题意识、危机意识、时间意识、成本意识 ②三项条件：刻苦耐劳、知识、经验 ③三大任务：辅佐上司、协助属下、培养人才 ④三大观念：数字观念：没有数字观念的人就是打糊涂仗； 原则观念：以身作则、正义领 导； 盈利观念：允许小部分负毛利,但整体为盈利状况。 员工誓言：金色华联 改变生活 诚实做人 用心做事 专业服务 信誉第一 贡献社会 回报企业 金色华联发展中的三大法宝： 用文化凝聚人心 用制度驾驭人性 用品牌成就人生 企业文化信仰： 公正、快乐、感恩、特色 企业价值观： 信赖、关怀、合作、共赢、专业、发展 企业使命： 让顾客满足、让员工富裕、向社会奉献 我们的准则： 行为准则：控制成本低于竞争对手 服务准则：不厌其烦、永远微笑、提供超越顾客期望的服务质量 做事准则：凡事马上行动、争取一次就做对 Tai Nan Street-little-salt city at North Street, North Street, road-minjiang River Bridge-Zhongshan, Renmin road, Wu Road, street, Street East-West the saturation of more than 1, old town road network saturation has reached an average of 0.89. South Bank the Tai Nan Street-little-salt city at North Street, North Street, road-minjiang River Bridge-Zhongshan, Renmin road, Wu Road, street, Street East-West the saturation of more than 1, old town road network saturation has reached an average of 0.89. South Bank the Tai Nan Street-little-salt city at North Street, North Street, road-minjiang River Bridge-Zhongshan, Renmin road, Wu Road, street, Street East-West the saturation of more than 1, old town road network saturation has reached an average of 0.89. South Bank the