“数字诸城”社综合管理系统建设方案20110624.docVIP

城市社会综合管理系统建设方案 主要目标 依托“数字城市”建设的软硬件基础设施，为推动全市群众工作长期扎实开展，加强和创新社会管理，促进群众工作服务人员经常深入走访群众，完善和创新群众工作机制，实现“综合民情、反映民意、服务民生、构建和谐、服务创新、辅助决策”的总体目标，以维护社会稳定、管理社会群众综合情况为基础，将业务工作中涉及的人口、房屋、特业场所等信息结合在一起，以服务实战为出发点，以基础工作信息化、信息工作基础化为基本目标，实现以房屋及地域等地理信息管理为基础，管理全部的实有人口和实有单位，实现以“以屋管人”、“以民生服务机构为人服务”的基于电子地图（或者行政区划平面图）为基础的图形化信息系统。 系统通过对民生诉求“多渠道即时受理、全程监督、限时反馈”的服务模式，通过搭建对外的社会综合管理服务网站、结合目前手机和电话网络，搭建诉求畅通、方便、快捷的信息服务渠道，通过民情预警、地图检索定位等机制，实现治安防控、社会管理等综合管理的高效平台。 系统着眼点是为群众提供有针对性的服务，坚持服务为先，由重管理向强服务转变；加强社会管理的重点在基层，难点也在基层，系统的建立可以使最基层的各种信息得到最直接、最有效的掌握和研判，最大限度的化解不和谐因素、最大限度的增加和谐因素。 系统有效解决社会管理中的基于群众的民生诉求管理，实现台帐系统与地理信息的结合。通过建立社会综合系统，促使