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- 2016-11-28 发布于贵州
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史泰博转型:从统零售到线上渠道
史泰博转型:从传统零售到线上渠道
来源: 新浪科技 发布时间:2013-07-29
在推出新型全渠道商店后不久,史泰博便计划着尽快将现有的45个传统零售店也转型为全渠道新店。他们把这种战略转型作为新的业务增长点。
日前美国史泰博公司推出两个新型全渠道商店(omnichannel stores )以适应网络时代的到来。这两家店位于Norwood, MA,和 Dover, DE。这是两家特殊的商店:普通的史泰博商店面积在18000到24000平方英尺,一般会有7000到8000个商品SKU;而新店几乎缩小了一半,只有大约12000平方英尺,只挑选出那些热卖的商品进行销售,比如办公椅,至于在线上热卖的办公桌等大家伙就去掉了。
在史泰博传统商店里面,一般只陈列一个可以上网的电子零售屏kiosk。而全渠道新店则会放置好几个电子零售屏,它们散落在各个角落,方便消费者随时使用。
其中一些电子零售屏可以让客户浏览公司网站进行网购,而另一些电子零售屏则可显示后端的具体仓储信息,比如目前库存有多少,在哪里可以找到笔墨纸砚等等;同时也可以方便店员处理订单。新店还有专门设计的储藏室,方便消费者线上下单、线下取货。
在推出新型全渠道商店后不久,史泰博便计划着尽快将现有的45个传统零售店也转型为全渠道新店。他们把这种战略转型作为新的业务增长点。
事实上,不仅史泰博,美国的梅西等不少公司,甚至中国的银泰百
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