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2015如何正确运用奖罚激励问题
如何正确运用奖罚激励问题
激励是管理心理学的一个重要理论,运用“激励”原理做人的工作,是调动人的积极性的一个很重要的办法。按照管理心理学的原理,人们行为的动力来源于人们的各种需要,即生理需要安全需要爱与归属的需要尊重需要自我实现的需要爱与归属的需要是指人们希望获得友谊、爱情和归属的需要,希望与他人建立良好的人际关系,希望得到别人的关心和爱护尊重需要即人的自尊、尊重别人和被别人尊重的心理状态包括自尊心、自信心、威望、荣誉、表扬、地位等自我实现的需要是指促使自己的潜在能力得到最大限度的发挥,使自己的理想、抱负得到实现的需要这是人最高层次的需要。”的及时性,对我们的管理工作有很大的借鉴意义。它要求对在工作和执行重大任务中表现突出的,及时予以奖励和表扬;对不能完成任务或犯错误的,要及时给予批评和惩罚。这么做有两个好处:一是行为人的行为受到肯定后,有利于他继续重复所希望出现的行为。就像小孩子学走路,当他迈出第一步后,立即鼓励他、表扬他,他就会去走第二步、第三步,直到真正学会走路。二是使其他人看到,只要做得好,就会受到表扬和奖励,因而大家就会争相努力,以获得肯定性的奖赏。
奖罚如果失去及时性,也就失去了奖罚的意义,丧失了应有的激励、警示作用,难以教育鼓舞人。长此以往,就会影响凝聚力和战斗力。
三、赏罚公正
赏罚要做到公平公正,确实做到惩恶扬善,不能受到管理者私心杂念和喜怒好恶的左右。因此,要做到赏罚准确公正,关键问题是要克服一己之私和个人感情的束缚。不能因为这个人是老乡、平时和你关系比较好、给你干工作比较多,表现也不是特别突出,有什么奖励就优先考虑他;相反,如果犯了什么错误,也迁就照顾一下。这就会造成非常不好的影响,打消了表现突出的人的积极性。诸葛亮挥泪斩马谡的故事大家应该都听过吧。马谡是诸葛亮非常器重的人才,但因为他错误的指挥导致街亭失守。诸葛亮百感交集,老泪纵横,要斩掉曾为自己十分器重赏识的将领,心若刀绞;但若违背军法,免他一死,又将失去众人之心,无法实现统一天下的宏愿。于是,他强忍悲痛,毅然斩了马谡,全军将士无不为之震惊。诸葛亮在私人感情和严明军纪之间选择了后者,显示了他一代名相的风范。
还有一个故事:汉高祖刘邦当上皇帝后,分封了20多个亲信,没受到封赏的将领议论纷纷,情绪很不稳定。张良就建议刘邦赶快封赏有功且与刘邦有隙的将领雍齿。此计一出,所有的将领人人兴高采烈,雍齿都受到封赏了,我们也就不愁了。张良略施小计,不仅纠正的刘邦徇私行赏的弊端,还收拢了人心,稳定的局面。
不论是奖还是罚,都要以对下属的成长进步高度负责的精神来抉择,坚持以功过是非论赏罚,不以个人好恶作取舍。同时,坚决排除一切可能影响赏罚准确、公正的干扰,做到“罚不避亲贵”,坚持原则,实事求是,秉公赏罚。其次,要做到体察实情,切实做到明察秋毫,兼听则明。再次,要按章办事,努力做到增强透明度,自觉接受监督,按照条令条例,真正做到赏罚准确、客观公正。
四、杀一儆百
“杀一人而三军震,赏一人而万人悦”。这是强调赏与罚必须坚持动机与效果的统一,必须以“存劝示惩”为前提。恰当的奖励和惩罚可以使官兵产生强烈的心理震撼。台儿庄大战前,抗日名将张自忠查知自己的爱将孙二勇强奸民女。孙二勇曾是张自忠手下驰名全国的大刀队成员之一,喜峰口的长城上,有18颗鬼子的头颅像皮球一样在他脚下滚动过。“七.七”事变中他率一个半连扼守卢沟桥,与日军一个旅团搏杀。桥不动,他也不动。尤其是,他是张自忠的救命恩人。一年前,张自忠代理北平市长,是汉奸眼中的钉子。一夜,张自忠路遇刺客,担任贴身警卫的他奋不顾身扑到面前,用胸膛做了盾牌。三颗子弹没打倒他,刺客就先自软瘫了半边。将军足足沉思了五分钟,嘴里还是威严地吐出一个字:“杀”。第一次执行枪决居然没死,孙二勇爬回了将军住处,张自忠在摆完酒为其做“最后的晚餐”后,再次送往刑场,全军震肃。两天后,决战台儿庄,国军大捷。
在我们的管理工作中也是一样,有时候看到一些带有倾向性的问题,就要及时地制止,抓住一个反面典型进行批评教育,甚至进行一些惩罚,用一句俗话说就是:杀鸡给猴看。我当新兵那会,跟我同一年度的战友里有几个抽烟的,他们有时候借打开水之机,偷偷地抽一根。我们那时候区队是不让抽烟的,怕影响跑步。老兵发现有这个现象后,就给分队长汇报了。分队长就盯上了一个胆子比较大的。有一次逮着个正着,把他叫到包库里,拿了一包烟,一次给他点了5支,让他一口气抽了一包,把他抽的头晕脑胀,一连几天都没吃下饭,其他新兵一看都被吓住了,没一个敢偷偷冒根烟了。这种方法不一定对,也不人性化,大家不要学,这里就是想告诉大家杀一儆百的作用。
上面就如何运用奖罚激励问题谈了几点粗浅的认识,有些说的也不一定对,希望对同志们有一些帮助。
谢谢大家!
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