2015婚礼策划业务工作流程.docVIP

婚礼策划业务工作流程 咨询 （电话/面谈） 策划 （设计/计划） 签订合同 （服务合同/意向合同） 执行 （前期协调/当天落实） 后期服务  工作流程环节说明 1．婚礼仪式前 1）策划人员获取客户信息：包括电话接待、网络、公关活动或其他途径。 2）策划人员邀请客户面谈：填写详细的交流记录。 3）策划人员负责追单。 4）策划人员签订合同并由主管审批 5）策划人员确定主持人并告知资源部 6）策划人员负责看现场，根据现场情况安排资源使用情况是否合理。并与资源工程人员沟通，汇报现场情况。现场情况的具体尺寸必须严格测量，不允许目测。 7）策划人员撰写策划书 8）策划人员与客户确定策划方案 9）策划人员提交合同书及资源项目明细给资源部：至少提前两个星期交至资源部，需注明付款方式、需准备资源明细、工作进度时间等。 10）主持、化妆、摄像等由资源部负责落实，如策划人员有特殊要求，应在资源项目明细中注明。 11）资源部准备婚礼所需资源，并将落实资源情况反馈给策划人员。 12）策划人员婚礼前两星期询问资源落实情况 13）策划人员视实际情况，安排是否亲自与新人、主持人、化妆师见面，如有两个机位以上，应与摄像协调位置。 14）一般情况下，由资源人员负责将布场物品送至现场，由工程人员负责安装。如需其他人员协助布场，应提前通知协助人员，由资源部负责现场统筹安排。 2．