第7章 群体心理基础(管理心理学-上海大学 李刚).pptVIP

第八章 群体心理基础 群体的定义 为了实现某个特定的目标,两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。 共同目标； 共同规范； 心理上相互依赖； 行为上互动 命令型群体 由组织结构规定。 由直接向某个主管人员报告工作的下属组成。 任务型群体 由组织结构决定。 它是指为了完成某一项工作任务而在一起工作的人。 其界限并不仅仅局限于直接的上下级关系，还可能跨越直接的命令关系。 所有的命令型群体都是任务型群体，而任务型群体不一定是命令型群体。 利益型群体 为了某一个共同关心的特定目标而形成的个体的组合。 友谊型群体 它是基于成员共同特点而形成的群体。 往往在工作情境之外形成。 个人加入群体的动机 安全需要 地位需要 自尊需要 情感需要 权力需要 实现目标的需要 群体发展的模型 5阶段模型 间断-平衡模型 5阶段模型 提出于60年代中期，认为群体的发展要经过5个阶段的标准程序。 5个阶段为：形成阶段、震荡阶段、规范化阶段、执行任务阶段、中止阶段。 随着群体从第一阶段发展到第四阶段，群体会变得越来越有效。 形成阶段 群体的目的、结构、领导都不确定。 群体成员各自摸索群体可以接受的行为规范。 当群体成员开始把自己看作是群体的一员时，这一阶段结束。 震荡阶段 是群体内部冲突阶段。 成员接受了群体的存在，但对群体加给他们的约束仍然予以抵制，对谁可以控制这个群体，还存在争执。 这个阶段结束时，