2015合同执行的异常情况处理.docVIP

合同执行的异常情况处理 课程描述： 合同是规范采购活动最有利的工具，凡事皆有意外，在合同的执行过程中难免会有异常情况发生。面对这些异常情况，你会手忙脚乱、不知所措吗？无需紧张，虽然异常突如其来，但也并不是无解之题。本课程就结合实际的案例，详细向您阐述合同异常的解决之道。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然不同行业在“合同执行的异常情况处理”上都有自己的方法与技巧，但万变不离其宗！接下来我们从实战经验中给我们总结一些方法流程，以便大家参考。 合同执行的异常情况是合同在执行过程中出现的合同约定的或是没有约定的非正常情况。 合同执行的异常情况一般分为三类： 一、商品实物异常。 二、收货交付地点异常。 三、单据异常。 合同执行异常情况的处理原则有五个： 一、判断异常情况的类型。 二、确定异常情况发生的环节。 三、保留完整的证据。 四、建立处理异常情况的流程。 五、及时上报异常情况。 总而言之，合同执行的异常情况的预防和管理主要从三方面入手： 一、统计分析。从作业人员、设备及设施、工作流程、物流承运商、环境等方面分析合同异常情况出现的原因，并找出解决策略，防患于未然。 二、跟踪、监督及回馈。异常情况发生后，登记、上报异常情况。制定处理方案。跟踪、监督异常情况的处理过程。回馈异常情况的处理情况。通过这些流程，保证异常情况的及时处理。