2015工作指导卡营销管理员.docVIP

营销管理员工作指导卡：职务（岗位）：姓名、工作内容工作1、据县下达的工作计划，12月中旬）编制出下一年工作计划，按时间向县主管部门上报实施。、每年—9月10日间，在所长的领导下，协助、配合生产管理员开展好“百日安全无事故”活动，活动中开展安全用电节约用电和依法用电的宣传工作。行风建设，搞好供电所的规范化服务。定期组织开展便民服务活动，并相关记录，提高供电服务水平和服务质量。组织人员业务培训，提高职工业务素质，相关记录，提高质量。据县工作计划，月下旬编制出下月工作计划，经营分析会，对本月营指标完成情况进行总结分析，针对存在的问题制定整改措施，保证各项指标的完成。户接待和走访，认真听取户意见，解答户提出的用电问题，对户的来信、来访和投诉在规定期限内答复处理电费、电价的管理，定期组织开展电费、电价检查对人员考核、职责　、按时、准确的填报有关业务报表。、? 完成所长交办的其它工作。、工作流程　1、考核管理工作流程：组织员工学习考核办法和考核细则，并根据考核办法将考核指标分解到人→每月根据工工作完成情况和县对供电所的考核结果，提出对员工的考核意见→组织员工对考核结果进行确认→将考核结果报县有关部，县根据供电所的考核意见发放工资（或奖金）。2、例会流程：组织供电所工作例会→召开供电所工作例会→对工作中存在的问题进行讨论，对提出的问题制定整改措施→布置落实。3、培训管理工作流程：制定培训工作计划