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施加影响 管理的传说与事实 你的工作成效取决于你对人际关系网络中的所有人产生影响的能力 你必须培养自己对下属产生影响力的能力，而不要仅仅依靠正式的职权。 你还必须设法去影响其他与你工作有关的人 管理的传说与事实 组织内部 上级 下级 平级 组织外部 上级 下级 平级 评价你的人际关系网络基础 依靠你的直接下属及没有正是管辖的人 是否有能力影响那些你无权控制的人，对你的有效管理就十分关键 事情进展顺利最关键的方法就是互利互惠--通过向其他人提供资源和服务来交换自己所需要的资源和服务。 有效的经理会努力与这些潜在同盟者建立互利互惠的关系。 评价你的人际关系网络基础 评价你的人际关系网络基础 谁合作 谁服从 谁的反对意见会阻碍我完成工作？  评价你的人际关系网络基础 需要试着从他们的角度来看问题。问问自己，在目标、价值观和现存压力方面，我们有什么不同？ 我必须向他们提供哪些资源和服务来满足他们的需要或期望？ 评价你的人际关系网络基础 你和每一个人之间的关系的性质。 我们是否彼此信任？是否双方都有良好的信誉？信任感和信誉有助于建立友谊，从而提高你施加影响力的能力 赋予下属权力 你还需要得到别人的承诺和认可 需要向团队成员赋予相应的权力。  赋予下属权力 作为一名经理，你为整个团队制定工作日程，并且保证团队中的每一个人都理解日程安排 赋予权力是培养直接下属主动性和责