从科学管理学派到行为科学学派（DOC7页））.docVIP

 第七章：从科学管理学派到行为科学学派 第一节：行为科学学派的先驱人物： 一、福莱特（Foggtt，Mary P．1868年一1933年）{美国五星上将马歇尔将军：三军参谋长} 福莱特是美国的管理学家和政治哲学家。她开始主要是学哲学的，但她有着广泛的兴趣，对政治学、历史学、法学、社会心理学和成人教育等都有兴趣，并取得了较高的成就。她的主要著作有：《新国家》（1920年）。《动态的管理》（1941年）、《自由和协作》（1949年）等。 福莱特的价值和后来的命运。 福莱特学说的主要内容有以下四点：①通过利益的结合来减少冲突；②变服从个人权力为邮形势规律；③通过协作和控制来达到目标；④领导的基础是领导者和被领导者的相互影响。在这些问题上，她的观点主要如下。 1、通过利益的结合来减少冲突 社会组织内部总是有冲突存在的。处理冲突的方法主要有三种： 第一种，压服的方法。 第二种，妥协的方法。 第三种，利益结合的方法。这就是把冲突双方的利益结合起来， 这是一种创造性的解决办法，通常需要引人某些新些新事物，这些新事物可能是一 种启发性的思想或见解，但更经常的是，需要花费一定的人力和物力。利益结合的最大障碍在于人们对它缺乏思想准备和训练。利益结合的解决办法比较困难，需要智慧、识别力和创造力。但必须用这