商品部经理基本管理技能.pptVIP

第四单元 指导 学习目的 掌握指导的4C原则 运用给予指导的六个步骤对员工进行有效的指导 学习重点 员工不接受指导的原因 给予指导的4C原则 四种指导的方式 给予指导的六个步骤 指导的形式 书面指导 口头指导 书面、口头指导相结合 实际操作 为什么有些员工不愿意接受指导？ 没有理解领导者的指导 怀疑领导的判断力 与个人利益不一致 指导的4C原则 清楚（clear) 明确（concise) 完整（complete) 慎重思考（considerate) 清楚（clear) 尽量不使用对方不理解的术语 用浅显易懂的语言交流 准确详尽讲明自己的观点 明确（concise) 尽量提供明确的信息 尽量提供简洁的信息 完整（complete) 必须提供关键的信息 尽量提供全面的信息 慎重考虑（considerate) 考虑员工的实际情况 如何给予适合个人的指导 采用何种合适的方法 如何指导员工有效管理时间 为员工树立有效管理时间的榜样 确定工作任务的截止日期 确保你的员工高寒了任务的优先顺序 指出员工浪费时间的行为 让每个员工检查他当前的时间管理情况 适当授权，不要让每个人孝来找你做最后决定 尽量很少开会并保证会议的效率 表扬那些有效进行时间管理的员工 向员工们征求关于时间管理的好建议 给予指导的六个步骤 1、思考如何给予指导 2、进行指导 3、取得反馈 4、随时为员工提供帮助 5、跟进 6、