2009年中层干部培训班PPT课件(危机管理).pptVIP

* * * * * 1970s 15亿 30万—13亿补偿 * * * * * 抢占话语权，提供信息，占领媒体 提升形象 当事人沟通/媒体沟通 投入26.6万人 * * * * * * * * 乘客对机长有很高的期望 治本—劳资关系，内部管理。行业打击和警示 罚款150万。20万上限 晚点因素，26/8种 整个时间损失20亿，客座率下降15% 乘客和媒体都是信息源 * 强生公司“泰莱诺尔”，1982/9/29， 800万片，75万片，4、7例死亡，消息250人，1982/10/11安全防污染包装 * * * * 强生公司“泰莱诺尔”，1982/9/29， 800万片，75万片，4、7例死亡，消息250人，1982/10/11安全防污染包装 * * * * * 快速响应的要求 * * * 上兵伐交 * * * 911媒体的作用，10点倡议 布什政府的收益，支持率，石油战争/战略部署 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 抢险救灾对外宣传工作要求（续） 注意资料的收集归档，以便用于灾后宣传回放，丰富国家电网公司企业文化,提升 “国家电网”品牌。 各网省公司新闻单位负责人要保持通信畅通，要经常沟通，做好24小时应急准备。 * 抗冰抢险应对策略 1月29日晚19时，针对当前安全面临的严峻形势，国家电网公司对外联络部召开抗灾抢